“你給我閉嘴！”雷切爾大聲尖叫，她的弟弟急忙閃出了她的房間，生怕她發(fā)怒。這真叫人失望。雷切爾的媽媽似乎已用盡了一切辦法，讓她11歲的女兒對弟弟和其他家人說話時要有禮貌。尤其讓人煩惱的是雷切爾張口就是你給我閉嘴！雷切爾的父母用盡了各種管教的方法，不許她再說這幾個詞———但都沒用。這一次，雷切爾的媽媽實在是忍無可忍了。
“雷切爾！你馬上下來！” 雷切爾知道媽媽是當(dāng)真的，但她去廚房時還是磨蹭了一會兒以示反抗。她走進(jìn)廚房，看見媽媽站在飯桌旁，手里拿著一個大大的小豬存錢罐。糟糕，她想，這次要拿我的零花錢開刀了。
媽媽知道雷切爾愛買東西，每星期她做家務(wù)掙的這一點點錢對她來說很重要。要讓這個任性沖動的女兒就此止步、不再說那句極其粗魯?shù)脑挘@可是媽媽的最后一招了。雷切爾進(jìn)廚房時，媽媽先深深地吸了口氣。
“雷切爾，我和你爸一次又一次地告訴你，不要再說你給我閉嘴 這句話了。你也多次向我們保證以后決不再說，但你總是改不了。我并不想這樣做，但從現(xiàn)在起，如果你再說，我們就要罰款了。說一次你給我閉嘴，就往存錢罐里放10美分。每次說話前你都給我想好了，還值不值得說這么粗魯?shù)脑挕?/P>
雷切爾默默地看著媽媽，突然轉(zhuǎn)身上自己的房間了。媽媽很困惑。這可不像雷切爾。通常她會爭辯、抗議，抱怨對她的懲罰不公平。她理解了這個最新的處理方式嗎？她認(rèn)識到說粗話的代價有多大嗎？
幾分鐘后，雷切爾回到廚房來。她捧了兩大把硬幣，顯然硬幣是從樓上存錢罐里倒出來的。她把硬幣往她媽媽身邊的飯桌上一扔。
“那兒哪，”她為自己聲明，“我所有的錢都放這兒了。我現(xiàn)在想說多少次你給我閉嘴就說多少次。”
雷切爾的媽媽頓時愣住了。這可不是她想要的結(jié)果。經(jīng)她自己這么一提議，女兒反而買到了講粗話的權(quán)力，并且不受懲罰。她強忍住脾氣，盡力保持平靜，向她那愛挑釁的女兒笑著說：
“嗨，雷切爾，你真把我給將住了。我得承認(rèn)好長時間了我斗不過你。你很聰明，也有創(chuàng)造性。咱們重新開始吧。”
媽媽如此冷靜地承認(rèn)反倒讓雷切爾有點不知所措了。她不情愿地坐在媽媽指著的地方，聽她繼續(xù)講。
“雷切爾，我知道你很善于說服別人。你的朋友和家人都很愛你，敬佩你。但我想你并沒有認(rèn)識到你給我閉嘴有多么傷人，讓人覺得你瞧不起他們。我也知道你多想努力不說這種粗話呀。那你告訴我，你覺得怎樣才能幫助你克制這種行為呢？”
雷切爾很吃驚。她本來是要爭辯，要捍衛(wèi)她自由說話的權(quán)利，并要為她那事業(yè)而“犧牲”的。沒想到媽媽來了這一招。有那么一會兒，她真的無話可說。深思熟慮之后，雷切爾說：“那好，我希望你不要對我說的這句話過于敏感。我并沒有覺得這有這么不好。我的意思是，我可以說一大堆更難聽的話”。她的媽媽努力保持沉默。雷切爾接著說：“我覺得這樣罰我錢是不公平的。但我想我們可以想些招，提醒我說話時別說它。“
媽媽點點頭，“比如說？”
雷切爾想了會兒。如果我一不小心說了你給我閉嘴，你能不能就說打開，這樣我不就知道你的意思啦？你也就別再提這事了。” 雷切爾的媽媽笑了， “就這么定了”，雖然她的心里還有很多話要說。
媽媽知道，這幾天她們母女倆還需要商討商討呢。但她和雷切爾可能也要多學(xué)習(xí)彼此讓步和承擔(dān)各自的責(zé)任。
賞識長處
像雷切爾這樣的孩子，他們的長處是腦子動得快，智商高。這是成年人的寶貴財富，特別是在需要解決問題和做決定的時候。足智多謀和能屈能伸的孩子比較靈活，能夠順應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
要點分析
解決問題的最好辦法是讓當(dāng)事人自己出點子。這個例子中，雷切爾的媽媽承認(rèn)需要“重新來”，還請雷切爾幫忙想想解決問題的辦法。最后通牒對固執(zhí)、果斷的孩子往往不管用，他(她)知道你不會強制執(zhí)行，不過是嚇唬嚇唬人罷了。這時最好的辦法是讓自己輕松起來，找出需要優(yōu)先解決的問題。其上策是尋求合宜的解決辦法，尊重腦子快的人，疏導(dǎo)溝通渠道。如果你小心謹(jǐn)慎地定目標(biāo)，腦子快的人想出的解決方案可能會讓你大吃一驚。
