不敢正視別人的眼睛，一說話就手心冒汗，在眾目睽睽之下臉紅心跳……如此這般都會(huì)影響你與別人的正常交流。至此，社交恐懼開始影響你生活的方方面面。而作為醫(yī)生，經(jīng)常會(huì)給患者進(jìn)行社交行為訓(xùn)練，即多讓患者與親朋好友聊天，就會(huì)緩解他們一開口就臉紅心跳的尷尬了。
一方面，學(xué)會(huì)與人禮節(jié)性交往的技能。遇見熟人時(shí)，要主動(dòng)迎上前去，注視對(duì)方的眼睛并微笑著向人問好；學(xué)會(huì)觀察別人的長(zhǎng)處，然后以禮貌而真誠(chéng)的態(tài)度稱贊對(duì)方；別人為你做了事，你要用具體的行為表達(dá)謝意。在練習(xí)的最初階段，可以選擇外向、開朗、隨和的同齡人，能夠達(dá)到更好的效果。
另一方面，與人交談的溝通技巧至關(guān)重要。第一，要選擇那些別人有興趣而又不會(huì)引起太多爭(zhēng)議的公共話題。比如，青年男性多喜歡體育，而青年女性則更多喜歡文藝。如果你的話題引起了別人的積極回應(yīng)，你就可以繼續(xù)此話題；若別人表現(xiàn)出不感興趣，你就要換個(gè)話題或注意參與別人引起的新話題。
第二，肢體語言要積極。人的軀體語言和言語相比，前者傳遞的信息高于65%，因此與人交流時(shí)要配合積極的肢體語言。在與人交談時(shí)，人際空間要適中；坐姿放松，微微傾向于對(duì)方；目光專注，正視對(duì)方；面部表情微笑；語速熱情有活力。
第三，掌握插話的藝術(shù)。可以就你不清楚的地方提問，也可以就你知道的地方加以補(bǔ)充，還可以表達(dá)你的不同意見。在表達(dá)不同意見時(shí)最好用這類句式：“你講得有道理，但在這點(diǎn)上我的看法是……”或“我理解你的意思，但在這點(diǎn)上我的看法和你不太一樣……”
最后，適時(shí)換個(gè)話題。最好換話題的方式是，就對(duì)方講話中提到的某個(gè)直接問題展開討論，可參考的句式有：“你剛提到……你是怎么看這個(gè)問題的？”“我一直對(duì)你剛才提到的……問題感興趣，你能就此再談點(diǎn)嗎？”
