1月8日，在“西萬博與京東健康 智慧助聽新科技發布會”上，全球助聽器領先品牌西萬博公布了與Salesfore（CRM平臺）打通后的全新myVibe遠程科技，這一技術將進一步西萬博助聽器實現集用戶管理、聽力測試、助聽器推薦、初調及遠程驗配等于一體的全周期用戶服務。同時，基于服務中國千萬聽損人群的發展愿景，西萬博與京東健康當日公布，雙方將在健康管理、傳播教育方面展開通力合作，包括產品研究、技術互助、品牌建設、知識教育、用戶服務等多個方面，共同推動國內助聽事業的更高、更快發展。
西萬博與京東健康2020新年合作正式啟動
有公開資料顯示，中國現有聽損人數共計3000萬，其中60歲-74歲老人聽損患病率已達53.7%，而國內75%以上的地區都不具備專業的聽力護理服務，助聽器佩戴率僅為5%，遠遠低于發達國家的平均水平。于此同時，由于聽力障礙引發的精神孤僻、老年癡呆等二次傷害加劇，使得部分患者陷入更為棘手的治療困境中。
此前，西萬博首家研發并應用了myVibe科技，該技術一經公開，便得到了全球助聽行業的廣泛關注。myVibe技術打破了傳統實體驗配束縛，使得用戶不限地域、時間，也無需借助APP或藍牙功能，只需一個“信號”即可瞬時完成助聽器驗配，這一技術還可根據用戶所處的聲音環境，進行智能化的微調。
此次，myVibe技術與Salesfore平臺的無縫嫁接，是繼去年myVibe首發后的一次重大飛躍，更被業內看作是具有“生命溫度”的一項創新，這一突破性舉動將智能化地幫助聽損用戶在Salesfore上生成測聽鏈接、推薦適配產品、初調、遠程調試等，使得myVibe的遠程驗配能力得到全面的提升，真正實現聽損人群足不出戶即享全周期、專業級的聽力服務。
據悉，配備全新myVibe技術的西萬博智能助聽器，將于今年元月在京東平臺搶先發布。
當日，京東健康醫療器械部總經理馬祿義指出，京東健康重視新技術、新產品的所帶來的行業推動力，京東愿意與生產商資源合力，實現互聯互通，借助AI、大數據、物聯網等技術的信息化，聯動布局智慧醫療。
京東健康醫療器械部總經理馬祿義
“此次雙方合作就是京東健康戰略化布局的示范。“馬祿義進一步闡述了京東健康與西萬博的合作計劃，他表示，一方面，通過京東健康的數據及用戶行為特征分析，定向為更多用戶普及滲透助聽知識，同時京東健康將推動雙方在產品研究、產品零售、品牌社交、企業業務等方面的深度互動，助力助聽事業突飛猛進，惠及中國千萬聽損人群；另一方面，通過西萬博物聯網、遠程智能等技術合作，也進一步提升京東健康消費者，尤其是助聽用戶的健康管理服務，提供出專業的聽力健康解決方案。
馬祿義透露，基于京東健康的健康檔案管理項目，助聽器測聽、聽力健康將會作為管理指標之一，通過京東健康的專家，長期為用戶提供及時、專業的咨詢和服務工作，并融合各方醫療資源，為消費者提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場景的產品及醫療健康服務。
WS Audiology Group中國區總裁Wagner Bernd也在當日表達他對雙方合作的期許，他認為，西萬博自始以來，就尊崇于產品科技和用戶服務兩大核心精神，以用戶需求為導向，推開了創新助聽的三扇的大門：一、突破實體銷售的地域限制，通過電商平臺，讓全球聽損用戶共享專業聽力服務；二、突破傳統驗配中心模式，利用不斷完善的遠程科技，幫助用戶足不出戶即可得到優質的助聽產品和全鏈路的聽力改善方案；三、突破用戶服務瓶頸，利用互聯網數據管理，為用戶建立個性化個性化解決方案，為其提供全生命周期的專業聽力服務。
WS Audiology Group中國區總裁Wagner Bernd
“人人皆可聆聽清晰世界，這是西萬博的重要目標” Bernd表示，任何飽受聽力障礙影響的人，無論身在何處，都應該有機會獲得聽力服務，為此，西萬博秉持初衷，一直努力實現技術的不斷迭代、升級，實現質的飛躍，并致力讓科技更具“生命力和溫度“，就像myVibe科技的不斷“進化”，真正實現技術服務人類的理想目標，以改善全球聽損人群的生命質量。
發布會現場，西萬拓NextGen總經理沈佳穎詳細分享了西萬博智能助聽器的系列技術，并表示，融合Salesfore平臺后的myVibe技術更加令人驚喜，代表著西萬博助聽科技發展的重要組成，未來，西萬博將開展更多專業技術的研發與應用，以頂尖技術為利刃，推動行業創新、強化用戶服務。
美國聽力言語協會認證聽力學家、加拿大注冊執業聽力學家、《中國聽力言語康復科學雜志》常務編輯田嵐博士也從行業角度分析了助聽領域的現狀和機遇，提倡業界保持創新、提升服務質量，助力聽損人群的生活改善和聽力工程建設。
有業內人士評價稱，小器械博出大能量，西萬博誕生出的種種領先技術，不僅飛速推動行業的創新發展，也將為全球聽損患者帶來福音和希望，成為互聯網+醫療時代下的又一卓越范本。
西萬拓NextGen總經理沈佳穎
美國聽力言語協會認證聽力學家田嵐博士
德國工程師現場演示西萬博助聽器技術
搭載Salesfore+myVibe技術的全新西萬博新品亮相
