隨著近年來政策環(huán)境的變化，以及產(chǎn)業(yè)資本、跨界資本的涌入，醫(yī)藥零售市場的競爭正在加劇。醫(yī)藥零售的未來在哪里？如何脫穎而出？是所有醫(yī)藥零售企業(yè)正在思考的問題。
2019年1月17日，阿里健康與德生堂在北京德生堂集團(tuán)111醫(yī)藥館簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議或許能給出一些答案。而就在不久前，阿里健康還與德生堂集團(tuán)簽署增資協(xié)議，入資1.89億成為德生堂的戰(zhàn)略股東。
阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)“Double H”戰(zhàn)略（Health and Happiness）在大健康領(lǐng)域的旗艦平臺(tái)，在醫(yī)藥電商及新零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、消費(fèi)醫(yī)療、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位。2018年6月、8月，阿里健康先后與漱玉平民、華人健康、貴州一樹簽訂戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議，其在醫(yī)藥零售領(lǐng)域選擇的每一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴都是舉足輕重的區(qū)域龍頭，以及模式、業(yè)務(wù)領(lǐng)先企業(yè)。此次投資的西北龍頭德生堂集團(tuán)，也同樣在北京做著創(chuàng)新業(yè)務(wù)的布局和發(fā)展。
據(jù)悉，雙方的戰(zhàn)略合作將以“打造藥生態(tài)、共建新零售，發(fā)展大健康”為核心，雙方將結(jié)合各自優(yōu)勢資源，突圍醫(yī)藥零售市場，開啟醫(yī)藥零售新時(shí)代。
打造藥生態(tài)
據(jù)介紹，德生堂是一家全國業(yè)務(wù)模式領(lǐng)先的連鎖醫(yī)藥零售商，業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)B2C、B2B、O2O、招商加盟等多個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)擁有“纖音”、“子彈飛”、“康美尚”、“給麗”、“壹家仟方”、“時(shí)代千方”等多個(gè)自有品牌。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。德生堂集團(tuán)的藥店定位不僅僅是提供藥品，而是打造以線上消費(fèi)、線下藥房為體驗(yàn)中心的完整藥房生態(tài)。目前，已經(jīng)打造出“專業(yè)新零售藥房”模板，有效融合了藥品銷售、健康咨詢、會(huì)員服務(wù)、慢病管理、健康講座、中醫(yī)坐堂等各個(gè)模塊，經(jīng)營模式領(lǐng)先于傳統(tǒng)藥店。此次和阿里健康合作，雙方將共同圍繞“藥”來做更立體的生態(tài)布局，比如全流程的藥品追溯系統(tǒng)、顧客的全生命周期管理、共享醫(yī)藥服務(wù)資源等。
共建新零售
2017年，德生堂集團(tuán)創(chuàng)新性地提出“醫(yī)藥養(yǎng)”新零售概念，在其全國600余家藥房門店中，“醫(yī)藥養(yǎng)”發(fā)展模式已取得了可喜成績。此次有了阿里健康互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)資源加入，預(yù)期德生堂集團(tuán)將進(jìn)入第二階段的飛速發(fā)展，尤其是在新零售領(lǐng)域。據(jù)悉，阿里健康對(duì)德生堂等醫(yī)藥零售的共建將主要通過多個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)：如品類擴(kuò)充，讓到店的每一個(gè)顧客“沒有買不到的藥”；O2O物流支持，共同發(fā)力在更多的門店提供7*24小時(shí)急用藥服務(wù)；此外，值得期待還有新技術(shù)應(yīng)用，即雙方共同探討藥房智能化之路等。
發(fā)展大健康
“大健康”時(shí)代已經(jīng)來臨，藥房不再只是單純提供購藥服務(wù)，而是要服務(wù)于居民健康的方方面面。
發(fā)展健康咨詢，做健康管家。為了踐行健康管家的發(fā)展戰(zhàn)略，2018年初德生堂集團(tuán)就已推出“健康照顧方案”，已幫助到近千萬用戶。此次合作之后，雙方將依托德生堂集團(tuán)覆蓋全國的藥房，利用阿里健康豐富的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康資源，共同探索、建立最符合大眾健康需求的咨詢模式，做用戶身邊專業(yè)的“健康管家”。
擴(kuò)充產(chǎn)品線，布局大健康。據(jù)悉，未來阿里健康與德生堂集團(tuán)還將進(jìn)一步結(jié)合各自的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，共同探索以顧客健康為中心、以健康管理為方向、以智慧醫(yī)療為驅(qū)動(dòng)力的“大健康新零售合作模式”，為更多居民提供更優(yōu)質(zhì)、更全面、更便捷的醫(yī)藥健康產(chǎn)品和服務(wù)。
本次戰(zhàn)略合作是德生堂集團(tuán)和阿里健康探索“醫(yī)藥新零售”的重要里程碑。雙方共同打造的新一代藥房模式將為醫(yī)藥零售市場注入新活力。此外，從雙方的合作藍(lán)圖中我們看出，阿里健康與醫(yī)藥零售企業(yè)合作新零售，旨在推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的廣泛合作，推進(jìn)線上線下醫(yī)藥零售渠道的融合，為消費(fèi)者提供更多、更廣、更便捷的醫(yī)藥服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。阿里健康作為醫(yī)藥新零售的領(lǐng)軍企業(yè)，后續(xù)市場動(dòng)作值得期待。
