近日，“西萬拓與阿里健康新技術新零售發布會”在杭州阿里西溪園區舉行。作為全球助聽器研產一體化領先企業，西萬拓牽手阿里健康進行全方位戰略合作，拉開品牌新零售2.0升級大幕，雙方將基于中國大健康發展使命，在助聽新零售領域強強聯合，計劃包括科普教育、遠程技術推廣、O2O合作、云數據應用、用戶深度服務等方面，共同開啟創新、共贏的產業新局面，為全球聽損人群帶去福音。
西萬拓與阿里健康開展新技術新零售合作
發布會現場，西萬拓發布了新一代助聽遠程科技myVibe，該技術將支持西萬博多個系列的助聽器實現居家遠程一鍵驗配功能。用戶可以不受時間、空間限制，通過手機、平板、電腦等多種電子設備接收myVibe信號，該信號無需借助任何APP或藍牙，自帶遠程驗配程序，當用戶的助聽器在“聽到”電子設備發出的信號后，便會根據用戶所在環境進行瞬時智能微調。
此次myVibe遠程技術打破了傳統驗配困境：預約慢、驗配遠、等待長、調試繁。有專家認為，該技術將有助于新型助聽器在國內的推廣和發展，具有一定的進步性意義。
搭載myVibe全新技術的西萬博助聽器
技術迭代助推國內助聽行業迅速發展
隨著社會健康意識的普遍提升與中國老齡化的趨勢發展，聽力衰退將成為國人不可避免的健康問題，但是至今助聽領域還存在諸多短板。阿里健康醫藥事業部總經理汪強表示， “阿里健康和西萬拓是新零售和新技術的合作，滿足了用戶多場景的需求。遠程助聽器定制新技術將助力聽力服務在中國廣袤的４-６線市場普及，這和阿里健康的使命‘讓健康觸手可得’不謀而合。”汪強認為，“而西萬拓和阿里健康在新零售方向上的探索，不僅有利于商家效率優化，同時也能讓人與人面對面、有溫度的聽力服務，提供給聽力損失的用戶，具有商業、公益的雙重價值。”
阿里健康醫藥事業部總經理汪強
據悉，目前國內助聽器市場規模超過50億，并呈逐年快速增長的態勢，預計到2025年有望達到百億規模。作為世界級助聽器企業，西萬拓目前占據了國內40%的市場份額，旗下西萬博品牌自推出以來，收獲眾多擁躉。“我們傳承西門子助聽技術已有140余年，品牌升級2.0后的新零售賽道將是以精神傳承經典，用科技超越經典的全新使命階段”。西萬拓NextGen全球總裁Bernd Wagner當日公開表達了西萬博品牌的未來愿景。
Bernd認為，西萬博品牌來自聽力、服務聽力、專注聽力，其目標就是為世界提供先進的助聽技術，改善全球聽損患者的聽力。自品牌創建以來，西萬博堅持用頂尖的助聽技術作為發展引擎，創造出設計小巧，佩戴隱形，卻功能強勁的數字助聽器產品，大大提升了聆聽效果與佩戴舒適度，最新研發的myVibe遠程技術解決了聽力驗配的歷史難題，真正實現了從驗配端到助聽器端的無縫銜接。
西萬拓NextGen全球總裁Bernd Wagner
“任何受聽力損失影響的人，其無論身在何處，都應該有機會獲得聽力專家的指導，在2.0時代，西萬博品牌要做的，就是秉持初衷，實現技術再升級、平臺再升級和服務再升級，通過與阿里健康共建的新零售模式，讓更多的人認識聽力健康、享受前沿科技，助力大品牌、大市場的戰略發展布局，開創全新的助聽時代。” Bernd對此希望。
作為國內互聯網零售巨頭，天貓已經成為諸多行業創新零售的先行地。據了解，此次搭載myVibe技術的西萬博助聽器也將最先在天貓上架銷售。當日，天貓醫藥館總經理章澤到場提到，家用醫療器械是連接用戶與用戶健康的載體，與其生活息息相關，其中助聽器在線上搜索量非常之大，但是使用率卻仍有不及。一方面，用戶教育還待深化，另一方面，國內三四線城市的助聽器市場不完善，很多消費者無處購買、無處驗配。此次，西萬拓聯手阿里健康展開O2O新零售合作，將打通線上、線下渠道，降低消費門檻，為更多的聽損人群提供專業的、便捷的聽力護理服務，推動國內家用醫療器械遠程技術的推廣，促進前端科技從云端走到千家萬戶。
天貓醫藥館總經理章澤
“十聾九傻”專家呼吁重視聽力健康
有行業研究數據顯示，60歲-74歲老人聽力損失患病率達53.7%，即所謂的“十聾九傻”，伴有聽力損失的老年人因為長期無法與外界正常交流，更易陷入孤獨狀態，甚至引發老人癡呆癥。此外，新生兒聽力損失患病率達0.3%，聽見聲音、學會說話，回歸主流已經成為重要的社會課題。
對此，西萬拓中國區CEO馬志偉表示，從“視力”到“聽力”，隨著國內健康觀念轉變和消費升級的影響，聽力健康逐漸受到關注，但是，國內很多聽損人群對聽力認知仍然薄弱，同時以往市場上可遠程驗配、智能調適的高性價比產品難覓，尤其對一些年長的聽損者造成極大阻礙。“西萬博希望改變這種現狀。”馬志偉提到，西萬拓將憑借科技、品牌、產品、網點等自身優勢，通過與阿里健康深入合作，進一步開展O2O策略布局，以廣教育、新零售、大格局的姿態服務國內用戶。
西萬拓中國區CEO馬志偉
與此同時，美國聽力言語協會認證聽力學家、加拿大注冊執業聽力學家、《中國聽力言語康復科學雜志》常務編輯田嵐博士也從醫學角度分析了聽力健康的重要性，她提到，中國助聽器零售模式創新，在于讓早期干預聽力損失的指導方針落地，喚醒公眾的聽力保健意識和對干預手段的重視，最大程度預防聽力的持續損傷和并發癥的產生。同時，她認為很多聽力機構“以平均聽力損失水平來衡量言語理解能力”的方式具有一定的不科學性，很可能延誤聽損康復，呼吁專業科技與商業市場的匹配融合，切實讓聽障人群都能享有聽的權力。
美國聽力言語協會認證聽力學家田嵐博士
西萬拓NextGen總經理沈佳穎進行myVibe技術介紹
myVibe技術現場體驗
據了解，西萬拓公司前身為西門子聽力。該公司全球員工超過6000多名，業務規模覆蓋全球125個國家，且在新加坡和德國建有兩大研發中心，與全球47家知名大學、知名研究機構長期開展助聽技術研發，目前已成為全球知名的助聽器研產一體化企業。同時，自進入中國市場以來，西萬拓旗下西萬博品牌助聽器銷售規模逐年攀升，借助2.0品牌戰略布局，有望在未來三年進入新的增長爆發期。
