改革開放四十年,一大批優秀的藥企發展壯大。黨中央、國務院高度重視人民群眾的健康服務工作,白云山和黃中藥更是積極營造中醫藥發展的良好氛圍。
7月19日,第五屆PG20峰會在成都舉行。據悉,峰會由全國醫藥工業百強冠軍廣藥白云山旗下知名藥企白云山和黃中藥主辦。本屆峰會以“連接你我 為愛同行——中醫藥‘新消費 新產品 新零售 新模式’發展論壇暨白云山復方丹參片聯合用藥研究成果發布”為主題,匯聚全國20強醫藥連鎖、20家主流媒體,一起就醫藥企業如何更好地為大眾健康服務,共同探討中國中醫藥發展前景,深度挖掘中醫的服務價值與文化。
·消費升級催生產品升級
近年來,隨著居民生活水平的不斷提高,消費升級也成為一大主流趨勢。白云山和黃中藥以為消費者提供放心藥,以及品質保證、不可復制的中醫藥文化,成功塑造了大健康板塊優勢企業的品牌力。
消費升級激發經典中藥新活力。
本次峰會發布了“白云山復方丹參片在聯合用藥方面的最新研究成果”。白云山復方丹參片作為心腦血管領域經典用藥,一直以治療心悸、胸悶、冠心病、心絞痛等功效被人所知,經過十幾年的不懈研發,榮獲有效預防老年癡呆癥等13項專利。從“治療用藥”到“預防用藥”,白云山復方丹參片完成了“產品升級”,與新消費時代消費者追求的“有效預防”健康新理念不謀而合。
消費升級催生大健康新產品。
“白云山三七粉”在本次峰會上重磅推出。“白云山”強大的品牌背書注入和新產品的高品質,對白云山三七粉的發展而言無疑是如虎添翼。
追求大健康產品已成為健康消費趨勢。據米內網數據顯示,目前在OTC醫藥市場領域,三七粉已然成為中藥飲片領域第一品類,市場巨大。白云山三七粉能夠成功上市必然有其不可替代的優勢。
白云山三七粉原材料采用GAP基地種植方法,同品類首個采用指紋圖譜技術,嚴控質量,制作程序低溫超微粉碎,人體吸收效果好。白云山和黃中藥方面表示,期望該產品依靠其“高品質”特色,贏得消費者青睞。
·消費升級催生服務升級
傳統中醫藥遇上新消費時代,破浪升級堪比蜀道難。此次峰會專門設置了“蜀山論道”環節。針對新消費時代醫藥工商企業如何更好地開展合作、白云山復方丹參片等經典中成藥在新消費時代如何煥發新活力等問題進行了共同探討。
“直接面對患者或者消費者的營銷模式的DTP模式其初衷是降低藥價,讓醫療能更順暢,讓消費者用上好藥,而不是將利潤變化。”廣州思沛醫藥科技有限公司總經理王嚴春在論壇上建議,醫藥工業企業,要管理好渠道。
不過,北京九州通醫藥有限公司總經理王弘提醒, DTP藥房是醫療銷售的一個變動,雖然國家的醫改呼聲很大,但在實際操作中步履艱難,要想達到設想的效果,路還很漫長,應當謹慎追隨。王弘表示,在面臨選擇產品時,流通企業仍然會選擇有品牌有追求的企業,如白云山和黃中藥。
南陽隆泰仁醫藥有限公司總經理海龍則表示,站在藥店的角度,對于DTP不完全拒絕,“因為大勢所趨,必須適應。”在他看來,醫改未來的趨勢是讓老百姓能吃得起放心藥, 預計未來會將80%的銷售份額在社會藥店產生。為了更好地接住這塊“大餡餅”,零售藥店需要快速積累經驗、提升專業人員素質,做好改革的準備,讓老百姓滿意。
河南百家好一生醫藥連鎖有限公司董事長史鐵軍也認為,DTP將引導藥品從醫院臨床轉移到藥店,往零售終端傾斜,是國家和行業發展的大趨勢。“DTP藥房建立,必須有高配置的人才,做好顧客跟蹤等專業化的服務。”他強調,盡管由此將產生一系列的費用,但相對的也能實現客單較高、毛利額也相對較高。
“未來零售專業化程度將會提高,因為賣藥不僅僅是賣產品,更是賣服務。”上海桑迪營銷策劃有限公司總經理張繼明建議,工業企業需要提供高品質、價格相對能接受的藥,既為老百姓帶來福利,也給藥店帶來利潤。此外,還要做好品牌營銷,如白云山復方丹參片,從去年9月至現在已經在50余所大學傳播品牌案例,許多師生深受觸動,并且認同白云山和黃的企業文化。“這種其實潛移默化的推廣更得人心,并且對藥店未來的銷售也是個很好的幫助。”
“在醫藥改革的大趨勢下,工業、商業和連鎖要一起將渠道管理好,賣好產品,更好地為消費者服務。”廣州白云山和記黃埔中藥有限公司總經理徐科一表示,去年廣藥集團首次突破千億銷售大關,已進入“后千億”時代,上半年集團的四大板塊也紛紛飄紅,形勢大好。但隨著人們生活水平的提高,對健康的需求也是逐步提升,對重大疾病的關注度也越來越高。作為中國制藥工業百強冠軍,企業將投入更多的資金在科研創新上,踐行“工匠精神”,將產品越做越好。
公益持之以恒 品牌價值賦能下游
白云山和黃中藥自2005年全球首創“家庭過期藥品免費回收(更換)機制”開始,每年3月13日和8月13日在全國范圍內開展家庭過期藥品免費回收活動,建立了系統的“售后服務”體系。同時每年在全國范圍內開展上千場健康講座,普及健康知識。每月組織主題公益活動(春運送暖、關愛最美勞動者、關愛兒童、關愛老人、關愛黨員、關愛老年癡呆癥患者等等),為相關社會群體獻愛心。
白云山和黃中藥徐科一總經理提到“公益營銷‘貴在堅持’”。徐總介紹,公益營銷是白云山和黃中藥企業戰略的一部分,而不是做一兩次“好事”。據悉,白云山和黃中藥多年來始終秉承“愛心白云山”的社會宗旨,堅持回饋社會,公益投入已累計超億元。更是于2014年成立白云山復方丹參片愛心公益基金,成為白云山和黃中藥愛心公益機制的集大成者,真正形成了白云山和黃中藥公關營銷的品牌傳播效應。
廣州白云山和記黃埔中藥有限公司總經理徐科一發言
拍攝中國首部老年癡呆題材微電影《讓愛回家》,成立“防治老年癡呆健康之家”,發放防走失黃手環創吉尼斯世界紀錄,首創中國首支防老年癡呆“聰明操”并在全國范圍內進行推廣,持續開展“全國防治老年癡呆癥高峰論壇”等等,白云山復方丹參片愛心公益基金在公益的道路上砥礪前行。2017年11月27日,白云山復方丹參公益營銷模式榮獲“2017中國醫藥十大營銷案例”獎。
此外,“連接你我,為愛前行”PG20峰會恰逢汶川大地震十周年,峰會主辦方白云山和黃中藥還開展了走進汶川、走進映秀愛心公益活動,為當地居民捐贈白云山復方丹參片、板藍根等家庭常備藥以及一批生活用品,持續踐行“為大眾健康服務,深挖中醫藥服務價值與文化”,讓愛心得到傳遞和延伸。
延伸閱讀——歷屆PG20峰會回顧
基于醫藥行業互聯網化大潮及“一帶一路”的利好政策,白云山和黃中藥于2014年在行業內吹響集結號,傾力打造醫藥界標桿峰會——PG20峰會。P代表醫藥,G20即20余家中國最具競爭力連鎖企業掌舵人,20余家中國主流媒體運營者,20位醫藥工業代表。
2014年8月,首屆PG20峰會暨“中國健康產業發展研討沙龍暨白云山和黃中藥首屆全國核心媒體、連鎖聯誼會”在四川成都及貢嘎神山舉行。眾多行業精英探討“上下游品牌企業如何攜手打造良性循環的健康服務產業集群、新醫改政策如何促使零售藥店與品牌企業實現雙方利益平衡,共享產業鏈利潤”,達成“強強聯合謀雙贏,細調齒輪謀發展”的共識。首屆峰會還開展了“連接你我,共攀巔峰”四川貢嘎山公益徒步活動,向地處康定縣貢嘎山鄉的下子梅村及玉龍西小學進行捐贈。
2015年7月,第二屆PG20峰會暨“白云山復方丹參片愛心公益行動暨互聯網+醫藥云商戰略研討會”在寧夏銀川召開。三方業界精英齊聚盛會,共同探討“醫藥行業發展新思路,縱論醫藥營銷新模式”。峰會期間,白云山復方丹參片愛心公益基金走進寧夏,成立“白云山復方丹參片關愛老年癡呆寧夏義工隊”,為當地福利院的老人們捐贈一批食品藥品和生活用品。第二屆PG20峰會的精英們穿越了騰格里沙漠。
2016年7月,第三屆PG20峰會暨“互聯網+慢病管理高峰論壇暨防治老年癡呆健康之家項目啟動”在四川川主寺鎮召開。會議聚焦于“互聯網+時代慢病管理應如何有效開展,工業企業與連鎖如何完善配套資源共同發展”等熱點話題展開深入剖析。白云山和黃中藥全國啟動“防治老年癡呆健康之家”項目,宣布在全國范圍內聯合百家連鎖建立100家“防治老年癡呆健康之家”。期間,精英們共赴若爾蓋草原,重走紅軍長征路。白云山復方丹參片愛心公益基金走進阿壩州甲吉村,為當地居民了開展免費義診、開展防治老年癡呆健康講座。同時捐贈一批醫療設備以及家庭日常需要的藥品和生活用品。
2017年7月,第四屆PG20峰會暨“連接你我 為愛同行——中國中醫藥發展高峰論壇暨白云山復方丹參片踐行中藥‘四化’成果發布”在甘肅敦煌召開。會議聚焦于“如何更好的借《中醫藥法》實施之契機,更好地為連鎖藥店和大眾健康服務”。該屆峰會論壇期間,與會者尋訪塔爾寺,重走玄奘取經之路,并到敦煌福利院進行愛心慰問。