對(duì)于藥企來(lái)說(shuō),藥品營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)之一是醫(yī)生教育,即向醫(yī)生傳達(dá)藥品的科學(xué)論據(jù)和論證,最終讓醫(yī)生信服藥品安全有效,開(kāi)處方給患者使用。為此,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,多數(shù)藥企開(kāi)始自主組建或者通過(guò)第三方平臺(tái)組建在線(xiàn)醫(yī)生社區(qū),以方便給醫(yī)生提供學(xué)術(shù)、藥品等服務(wù),最終掌握更多的醫(yī)生資源。
然而,一個(gè)令人有些難以接受的數(shù)字卻是,在面向醫(yī)生的工具APP或網(wǎng)站上,普遍只有5%的醫(yī)生用戶(hù)是活躍用戶(hù),這5%的用戶(hù)為醫(yī)生工具的論壇上提供了50%-75%的內(nèi)容,包括發(fā)帖、評(píng)論、點(diǎn)贊等互動(dòng)。
如何盤(pán)活醫(yī)生資源?從2015年即開(kāi)始發(fā)力醫(yī)療行業(yè)的微吼,在經(jīng)過(guò)3年的摸爬滾打后,形成了一整套醫(yī)療直播的創(chuàng)新模式,通過(guò)直播的形式幫助藥企提升醫(yī)生活躍度、完善醫(yī)生數(shù)據(jù),建立一個(gè)活躍的醫(yī)生庫(kù)。
與醫(yī)藥大咖面對(duì)面:向三四線(xiàn)下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源
對(duì)藥企來(lái)說(shuō),不斷上市新產(chǎn)品延伸治療領(lǐng)域的縱深,是非常重要的戰(zhàn)略工作,而新產(chǎn)品上市的推廣協(xié)同就是這部分工作的重中之重。
常規(guī)的思路中,藥企銷(xiāo)售藥品,一是靠直營(yíng)代表的推廣,二是靠代理商。流程上首先就是找一些KOL、行業(yè)協(xié)會(huì),開(kāi)一些線(xiàn)下的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),然后逐漸做各省的準(zhǔn)入,從談判到進(jìn)藥,然后鋪開(kāi)市場(chǎng),進(jìn)入醫(yī)院,最后再由醫(yī)藥代表和代理商做工作,配合產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)始爬坡放量。然而,每一次會(huì)議的差旅花費(fèi)高,覆蓋人員又有限,已經(jīng)成為藥企沉重的成本負(fù)擔(dān)。
微吼提供的醫(yī)療直播服務(wù),可以通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)學(xué)在線(xiàn)教育和遠(yuǎn)程培訓(xùn),且在功能上具備了純網(wǎng)頁(yè)版發(fā)起直播、多人同步音視頻互動(dòng)、實(shí)時(shí)字幕翻譯、循環(huán)字幕即時(shí)插入(走馬燈)、水印、一分鐘會(huì)后在線(xiàn)剪輯等一系列使用功能,大幅降低藥企在醫(yī)生教育、醫(yī)學(xué)推廣中的成本結(jié)構(gòu),最終提升藥企營(yíng)銷(xiāo)效率。
尤其是微吼自主研發(fā)的網(wǎng)頁(yè)端多人連麥技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)最高1V16路連麥互動(dòng),醫(yī)藥專(zhuān)家和參會(huì)醫(yī)生之間,即使隔著萬(wàn)里距離,也可以實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)延遲的音視頻互動(dòng)和交流,這對(duì)于藥企將藥品下沉到三四線(xiàn)城市,節(jié)省了大量的成本,且大幅提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。
而對(duì)于三四線(xiàn)醫(yī)生群體來(lái)說(shuō),通過(guò)直播連麥可以實(shí)現(xiàn)與醫(yī)藥大咖的面對(duì)面交流互動(dòng),醫(yī)生自主參與的意愿也大幅提升。
小程序直播間:打造“網(wǎng)紅”醫(yī)生
對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),由于藥企沒(méi)有完整的內(nèi)容編輯團(tuán)隊(duì),又要考慮版權(quán)合規(guī)等問(wèn)題,因此藥企的知識(shí)庫(kù)絕大部分內(nèi)容是從外面購(gòu)買(mǎi)或拼湊而成,不成體系,數(shù)量和質(zhì)量都無(wú)法達(dá)到醫(yī)生所需,這也直接導(dǎo)致了醫(yī)生不愿意下載安裝藥企端APP。
而微吼特別為藥企打造的小程序直播間則不一樣。首先,它無(wú)需單獨(dú)下載,僅僅一步點(diǎn)擊就能在微信端輕松進(jìn)入;其次,小程序直播間支持直接發(fā)起或觀(guān)看直播,且方便醫(yī)生在其中上傳文獻(xiàn)、直播、上傳手術(shù)視頻、下單、平臺(tái)發(fā)布、與“下沉”醫(yī)院互動(dòng)等。
同時(shí),圍繞為藥企挖掘目標(biāo)醫(yī)生的目的,微吼小程序直播間還可以為醫(yī)生提供服務(wù)。實(shí)名認(rèn)證的醫(yī)生,可以構(gòu)建自己的直播和在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享和內(nèi)容收費(fèi),在推動(dòng)自己知名度上升的同時(shí),為醫(yī)生提供更多收入渠道。
微吼云:自由定制數(shù)據(jù)維度,完善醫(yī)生數(shù)據(jù)庫(kù)
對(duì)于藥企來(lái)說(shuō),僅僅為醫(yī)生提供學(xué)術(shù)價(jià)值還不夠。如何觸達(dá)這些醫(yī)生?他們更接受怎樣的學(xué)術(shù)推廣方式?對(duì)哪些學(xué)術(shù)會(huì)議感興趣?這需要建立更為精準(zhǔn)的醫(yī)生數(shù)據(jù)庫(kù)。
微吼獨(dú)有的PaaS開(kāi)放平臺(tái)——微吼云可以幫助藥企進(jìn)行醫(yī)生數(shù)據(jù)的高度定制。微吼云支持為藥企量身定制多維度的數(shù)據(jù)清洗,詳細(xì)記錄醫(yī)生數(shù)據(jù)成長(zhǎng)軌跡。通過(guò)補(bǔ)全醫(yī)生的人物標(biāo)簽,生成用戶(hù)畫(huà)像,了解醫(yī)生的學(xué)術(shù)偏好,還原最真實(shí)的醫(yī)生數(shù)據(jù),最終實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)量化管理,幫助藥企進(jìn)行“下沉”觸達(dá)更多的醫(yī)生,進(jìn)行有效會(huì)議召開(kāi)。
至于利用微吼云所搭建的自有會(huì)議&大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的合規(guī)問(wèn)題,藥企也完全不用擔(dān)心。通過(guò)IP綁定醫(yī)生自動(dòng)登錄,醫(yī)生無(wú)論線(xiàn)上+線(xiàn)下參加會(huì)議都可以通過(guò)短信認(rèn)證確認(rèn)身份;而直播后臺(tái)技術(shù)鏈接及控制,也確保所有銷(xiāo)售的演講PPT都會(huì)指向合規(guī)部門(mén)審核過(guò)的內(nèi)容庫(kù), 不會(huì)出現(xiàn)紕漏。
事實(shí)上,隨著醫(yī)療系統(tǒng)合規(guī)之風(fēng)愈烈,且藥品行業(yè)利潤(rùn)普遍下滑,藥企亟待尋找一個(gè)新的低成本高效率的推廣營(yíng)銷(xiāo)模式。微吼推出的醫(yī)療直播創(chuàng)新模式,或?qū)⒅λ幤罂焖龠_(dá)成營(yíng)銷(xiāo)效果,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。