4月12日,李克強總理主持召開國務院常務會議,確定發展“互聯網+醫療健康”措施,緩解看病就醫難題、提升人民健康水平;同日,“2018中國互聯網+數字經濟峰會”在重慶開幕,騰訊正式對外發布了微信智慧醫院3.0版本,實現連接、支付、安全保障、生態合作的四大升級,將原來碎片化、斷裂的就醫鏈條全部打通,貫穿了導診、掛號、咨詢、檢查、支付、治療、診后等環節,打通就醫全流程。
與此同時,騰訊還分別與復旦大學華山醫院、重慶市人民醫院、陸軍軍醫大學第二附屬醫院、重慶市第九人民醫院、重慶市急救醫療中心、中山市人民醫院、大連市中心醫院、桂林醫學院附屬醫院、南寧市第一人民醫院、百色市人民醫院、貴州醫科大學第二附屬醫院、贛州市人民醫院等24家醫療機構達成合作協議,并且成立了1家醫院聯盟,在建設“智慧醫院”方面進行深入合作。
“微信智慧醫院3.0”全國規模化落地
騰訊副總裁陳廣域指出,微信智慧醫院是騰訊醫療的重要組成部分之一。新出爐的3.0版本詮釋了互聯網+醫療發展的大趨勢:針對當前就醫流程中的痛點,實現了線上線下的連接,更好地助力政府和醫療機構實現數字化醫療。
(上圖為騰訊與復旦大學華山醫院簽約)
借助人工智能、大數據挖掘與應用、騰訊云等領域的領先優勢,騰訊與合作醫院開展人工智能應用于輔助診療的方案的開發和應用合作。醫院公眾號可以實現實名認證,掛號、繳費、檢查預約、報告查詢,在線咨詢等服務,甚至用戶術后復診等流程,都可以在微信的公眾號里面體現。
據介紹,騰訊將與眾多合作醫院將展開多維度的全面合作,包括對醫院方的業務系統數據和科研數據進行集中整理,利用大數據挖掘處理技術,開展相關大數據方面研究項目;對醫院方的微信公眾號功能,騰訊協助進行持續創新迭代,不斷擴充功能、優化體驗,優化患者就診流程,提升服務效能;通過微信電子健康卡,騰訊實名核身體系,完善醫院就診卡實名庫,實現醫院實體就診卡電子化,等等。
(上圖為騰訊與中山市人民醫院簽約)
“信息不流通”與“看病難”的問題有望解決
一直以來,患者在醫院就診,往往遇到各種各樣的問題,其一是信息不流通的問題,患者在不同的醫院,需要那辦 理不同的就診卡;任何一家醫院的醫生看不到患者多次就診的完整臨床診療過程,無法準確掌握患者完整診療過程和健康狀況,等等。騰訊通過微信公眾號等產品,建立信息共享的醫療電子檔案,以解決“信息孤島”的問題。
其二是“看病難”的問題,名醫的需求量很大,但是能診斷的病人有限。馬化騰認為根源在于“醫生怎么樣才能夠釋放自己的能力”,希望通過信息化的手段,打造一個醫療團隊,實行科學化的分層、分級,將一些簡單的診斷交由助理、護士來處理,最后由名醫診斷。這樣可以成倍擴大醫療產能。“智慧醫院”的思路,不但簡化了線下醫療過程中的環節,讓醫生能夠專心進行病情的診斷,同時也簡化了患者看病的流程。
2017年8月,騰訊首款將人工智能技術運用在醫學領域的AI產品“騰訊覓影”,利用人工智能技術與醫學的結合,輔助醫生對疾病進行早篩、早診早治。與此同時,打破醫療資源分布不均衡的格局,推動人工智能向基層下沉、向落后地區下沉,助力基層醫療機構提升篩查診斷效率,讓偏遠地區患者同樣享受優質的醫療資源。
在這些項目中,騰訊基于云計算、LBS、支付、安全、AI五大基礎能力,整合騰訊慧眼(實名核身平臺)、大數據等產品為醫療行業制定專業解決方案。騰訊互聯網+合作事業部致力于推動醫療領域的模式創新與資源配置優化,提升傳統行業的整體效率。
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