臨沂協和醫院將患者的利益放在首位，充分尊重患者的人格與尊嚴，尊重患者的個人隱私權和知情同意權;實行無假日門診，為患者就診提供大方便;設立以病人為中心的便捷就醫流程，和北京、上海等國內知名醫學院校與醫療機構建立綠色就醫通道，隨時隨地享受一流的醫療服務。同時醫院還設有全程導診服務、透明價格電子顯示、投訴專線等。一切從患者舒心、便捷、安全、滿意的服務出發，視患者為親人，營造高品位的人文關懷。
堅持精細化管理，強化成本意識
多年積累的經驗證明，品牌的生命力最終還是取決于卓有成效的醫院管理內涵建設。臨沂協和醫院注重醫院管理的科學性，制定管理規章制度，明確各科室的責任權利，在抓好醫療質量的同時，更注重抓好服務質量和成本控制;堅持精細化管理，在強化質量成本意識，建全成本計劃、成本控制、成本分析、成本考核管理體系的同時，進一步加強預算管理，提高資金使用效率和效益;構建全院性、全員性、全方位的醫院質量管理體系，制定以崗位績效為準的考核機制，從科室管理、醫療質量等方面進行全面考核，獎罰分明，有效地鼓勵和約束員工;加強醫療過程管理與環節控制，建立了醫療技術質量反饋機制。
臨沂協和醫院 金牌服務“創新與拓展”的科研理念
做為臨沂地區資深口碑的現代化醫院，臨沂協和醫院長期以來秉承“創新與拓展”的科研理念，立“專業、尊重、口碑”為理念之本，融高端、責任、進取于經營始末，始終與國際尖端醫學設備和技術接軌，以審慎的態度構建學術梯隊嚴謹的醫療精英團隊，通過學術論壇、技術交流、專家親診等形式，致力于將多元文化與現代男科技術完美融為一體，開拓了現代化5T診療新模式。
臨沂協和醫院 品質服務 以人為本
臨沂協和醫院秉承“以人為本、全心服務”的宗旨，在臨沂百姓心中筑起了一道愛心橋梁。為方便患者和響應醫改號召，醫院適時推出：網上在線咨詢、免掛號綠色通道以及男性24小時綜合門診部，富有經驗的網絡醫生通過和患者進行免費的一對一的在線咨詢，確定患者掛號的科室和預約就診時間并隨機生成一個就診號碼，患者到院后只需要報出就診號碼就可以在導醫的帶領下直接就診治療。免除了排隊掛號的煩惱，并保護了患者的隱私。開創了臨沂醫療就診模式新篇章，這一嶄新的就診模式已經被其他醫院效仿采用，有力的推動了臨沂醫療衛生事業的發展。
臨沂協和醫院 關注身體健康，從我做起
作為“關愛市民健康·讓愛溫暖臨沂市”系列公益活動之關愛臨沂市民大型公益醫療行的主辦單位，我們將從城市面容面貌做起，重點關愛旅游風景線男性——出租車司機，旨在通過關愛男性健康篩查，提高西寧男性健康水平。通過進行廣泛的社會宣傳和健康教育、大力開展男性泌尿健康和相關活動等，積極組織各種媒體、采用各種宣傳手段，營造有利于保護男性健康的社會氛圍。
隨著我市文明程度的不斷提升，出租車行業涌現出的熱情服務文明之風已經成為展示城市形象的一道美麗流動的風景線，但是，由于行業的特殊化，出租車司機的健康狀況不容樂觀，整日在馬路上奔波，長時間久坐，精神高度緊張，使他們成為男性疾病——前列腺疾病的高發人群，雖送出了千萬份安全，卻忽視了自身健康安全。
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