“1%的缺陷”就是“100%的否定”,因為珍奧人明白,在科研和生產環節哪怕出現1%的問題,對于買到這1%缺陷產品的消費者來說,就是100%的傷害,市場口碑就可能100%的否定珍奧品牌。因此,珍奧在起步之初,就建立了嚴格的質量管控體系,建立了比“國標”更嚴格的“企業標準”,企業寧愿投入更多的經濟成本,也絕不能讓一絲一毫的問題隱患流入到市場。
好品質從源頭抓起
一粒珍奧膠囊,從原材料采購開始,就要經過層層把關、層層檢驗,才能來到消費者面前。
市場要貨急,但原料檢驗有問題,是緊急生產還是延緩發貨?這樣的問題在珍奧不是選擇題。企業寧可延緩發貨,也不會使用問題原料。一次,珍奧力國膠囊市場缺貨,需要馬上生產,但檢驗原材料時,發現丹參提取物重金屬超標,質檢人員二話不說直接把原料廢掉,重新采購。雖然因此耽誤了市場發貨,卻保護了珍奧產品的質量。
還有一次,在生產珍奧多維他片時,碳酸鈣這個原材料微生物有稍許超標,雖符合國家標準,但不符合企業內控標準,為了保證產品安全,原料還是重新采購。
文蘇玉是質量部的一名質檢員,至今她還記得生產芩膽止咳片時公司新購買的生產罐。按規定,新機器使用前必須通過衛生檢驗,而為了通過衛生檢驗,她擦拭大罐至少有上萬次,幾個月的時間里,她每天做的工作就是擦拭、檢驗,再擦拭、再檢驗;不光擦表面,還要擦大罐內部的邊邊角角,擦拭完的棉球要用試管裝好,送到實驗室檢驗,直到檢驗微生物等各項指標合格后,才能投入使用。她自己都說,“這件事如果說給消費者聽,人家可能都不會相信,但這事是我做的,確確實實是真的”。
好產品諸多榮譽見證
珍奧企業、廠房先后通過ISO9001質量管理和質量保證體系認證、HACCP食品危害預防控制體系及ISO14001國際環境管理體系認證,并嚴格按相關標準進行生產管理。
值得一提的是,珍奧保健品車間完全按照藥品GMP生產標準建造,各個生產流程均按藥品GMP標準執行,這就充分保證了珍奧保健品的高品質。
在一系列嚴格的質量管理體系下,珍奧保健品經過了層層檢驗,多年來,載譽無數。
1999年
珍奧產品被遼寧省政府評為“第三屆遼寧省優秀新產品金獎”。
2000年
珍奧產品獲“首屆中國保健品國際博覽會金獎”。此后,每年一屆的中國保健品國際博覽會更名為中國國際保健節,珍奧產品均榮獲“優秀/十佳保健品”等殊榮。
2001年
珍奧產品被中國質量檢驗協會評為“2001年國家質檢合格好產品”。
2004年
珍奧核酸系列產品榮獲“中國消費者協會3·15標志使用證書”。
2005年
1月26日,珍奧核酸被列入“商務部重點培育和發展的出口名牌”,成為中國第一個保健品出口名牌。
2008年
1月8日,珍奧被遼寧省政府授予“質量管理獎”,成為大連市唯一獲選企業。
2009年
10月29日,中國質量誠信企業協會等六家單位聯合授予珍奧“全國質量誠信5A級企業” 榮譽證書,并批準珍奧成為中國質量誠信企業協會“副會長單位”。
2011年
2月27日,珍奧被評為國家行業信用最高級“AAA級企業”,頒發機構為中國保健協會。
7月,珍奧力國膠囊、珍奧歐力丁膠囊及珍奧核酸系列產品被遼寧省中小企業廳評為“專精特新”產品。
2012年
珍奧集團喜獲2011年度“全國商業質量獎”,該獎項是我國商業服務業質量領域的最高榮譽,珍奧集團是中國保健行業第一家獲此殊榮的企業。
質量是企業賴以生存和發展的保證,是開拓市場的生命線,更是行業管理水平的綜合反映。二十年來,珍奧生產條件逐步提升,質量管理體系愈加完善,技術在變,唯一不變的是珍奧對嚴把質量關的決心。未來,珍奧將秉承“‘1%的缺陷’就是‘100%的否定’”的產品質量關,繼續書寫珍奧高品質產品的歷史。
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