2016年6月，一艘承載著無限創(chuàng)新思維方式和無限想象力的健康管理航母盛大起航，妙健康正式發(fā)布著力打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的“妙星球計劃”。妙健康CEO孔飛在接受《生命時報》記者李洋采訪時稱：該計劃最大魅力在于能夠最大程度上消除行業(yè)間的溝通成本及數(shù)據(jù)壁壘，呼喚不同領(lǐng)域的合作伙伴進入，共享更多數(shù)據(jù)，匯集更多資源，碰撞更多想法，營造更多商機，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)健康領(lǐng)域的價值創(chuàng)造。
《生命時報》：妙星球計劃是一個開放且能夠使合作伙伴互利互惠的互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)鏈。在整個生態(tài)鏈中，妙健康將協(xié)同三胞集團旗下大消費、大健康、大金融戰(zhàn)略資源并聯(lián)合智能穿戴設(shè)備、保險、體檢以及醫(yī)療服務(wù)等行業(yè)共同構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)健康生態(tài)鏈。請問當初為何會有實施“大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈計劃”的想法？
孔飛：我們觀察發(fā)現(xiàn)，目前市場上有很多關(guān)注數(shù)據(jù)的公司存在，但目前大部分做的比較好的都是電商平臺，電商平臺很關(guān)心交易數(shù)據(jù)。這些交易數(shù)據(jù)，大家已經(jīng)比較熟悉，以前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專門做電商的交易數(shù)據(jù)，比如今天我買了一個電冰箱，或者一個月以后買了一個電吹風，還有很多人習慣在每個月5號或10號買東西，平臺就會專門針對這些消費者的購買習慣嘗試做交易數(shù)據(jù)挖掘，誘導消費者繼續(xù)購買。相比而言，電商的交易數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性其實并不是很強，反而是健康數(shù)據(jù)之間關(guān)聯(lián)性的緊密要強得多。比如，一個人的運動、血壓、血糖等數(shù)據(jù)的橫向關(guān)聯(lián)性更強。從時間軸來看，這些數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性也很緊密。但目前健康領(lǐng)域，更多的是垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品，只有一個維度的數(shù)據(jù)，但很少有人關(guān)注到多個產(chǎn)品以及多個維度數(shù)據(jù)的橫向關(guān)聯(lián)性。因此，我們認為只從垂直領(lǐng)域給予客戶一個健康方案，其科學性可能并不充分。所以，妙健康希望打造一個能夠關(guān)聯(lián)各個維度的生態(tài)圈，讓健康的數(shù)據(jù)能夠在不同維度以及不同細分中連通起來。
《生命時報》：所以，妙健康是幫助大家分析這些橫向數(shù)據(jù)嗎？
孔飛：對，我們幫助客戶綜合分析所有健康數(shù)據(jù)，包括可穿戴設(shè)備、體檢報告等所有記錄你身體體征的數(shù)據(jù)都納入進來，長期觀察這些數(shù)據(jù)的動態(tài)變化，隨時提供動態(tài)的解決方案。現(xiàn)在人們很熱衷于運動，還流行使用運動類軟件去“拼步數(shù)”，這種軟件可能的確能鼓勵你去做運動，但一個人的健康狀況究竟有沒有得到改善，或者說得到了多大改善，很難通過“步數(shù)”這一個維度數(shù)據(jù)去了解。如果把運動與心肺功能的指標等數(shù)據(jù)結(jié)合起來，就能實現(xiàn)更為科學的運動，運動效果也更宏觀。基于上面這些想法，我們認為中國需要一個綜合的健康管理平臺，來利用好這些橫向數(shù)據(jù)，最終通過這些數(shù)據(jù)為客戶提供更精準、更個性化的健康管理方案。
《生命時報》：健康數(shù)據(jù)一般來源于哪里？什么人來確保這些數(shù)據(jù)分析的科學性？
孔飛：目前妙健康的健康數(shù)據(jù)主要會有四個來源，一是體檢數(shù)據(jù)，二是就醫(yī)數(shù)據(jù)，三是app后臺數(shù)據(jù)，四是可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)。這四種數(shù)據(jù)基本組成了一個人比較完成的健康數(shù)據(jù)。我們有三個專業(yè)團隊來確保數(shù)據(jù)分析的專業(yè)性和科學性，一是我們有醫(yī)療健康部，里面有慢性病、心理學、營養(yǎng)學、運動醫(yī)學等不同領(lǐng)域的專職醫(yī)生；二是邀請權(quán)威醫(yī)院的知名專家，組成了強大的顧問團隊；三是我們與國際上具有先進健康問題解決方案的公司展開合作，他們有比較成熟的、先進的健康數(shù)據(jù)算法。
《生命時報》：在發(fā)布會現(xiàn)場，妙健康發(fā)布了名為“健康行為指數(shù)（簡稱M值）”的全新算法，將通過M值來管理用戶的健康行為，這是促進“知行合一”的有效途徑之一。如何理解這個“M”值？
孔飛：我們推出“M”值這個理念，不是健康指數(shù)，更多的是表示健康行為指數(shù)，可以通過它來對我們自己的健康行為做一個比較直觀的打分，進行量化。研究顯示，在影響健康的諸多因素中，生活方式占比60%。如果你的生活方式是健康的，健康行為是正確的，那么“M”值就相對更高。比如，今天你的“M”值得了高分，那說明你今天的生活方式比較健康和科學，如果分數(shù)很低，那說明你的生活方式“危險了”，需要注意了。“M”值也是我們的核心競爭力之一。我們的核心競爭力主要有三點，一是在于可穿戴設(shè)備與醫(yī)療服務(wù)的接入能力，二是根據(jù)這些數(shù)據(jù)為用戶提供健康解決方案的算法能力，三是我們最終可以把這些復雜的算法變成用戶比較容易理解的“M”值，然后通過游戲化的手段去運行這個“M”值，促進大家健康行為的改變。
《生命時報》：比如，有哪些有意思的手段？
孔飛：過去健康管理的傳統(tǒng)模式是先進行健康教育，然后改變健康行為。我們嘗試打破這一順序，直接從改變健康行為入手，重點做健康行為管理，比如通過游戲、獎勵等方式促進大家改善行為方式，想方設(shè)法讓用戶愿意參與，直接產(chǎn)生行動力，但同時也會輔助進行一些健康知識的傳播。我們盡量讓改變健康行為的方式有趣，有意思。比如，我們可能會設(shè)置一些“微笑”任務(wù)，讓你每天早晨起床后第一個任務(wù)是對著鏡子微笑，等等。比如，為了管理用戶的血壓我們設(shè)置了搭積木游戲，讓用戶每天量血壓，如果血壓正常，就給你一塊長方形積木；如果有些不正常，就給你菱形積木；更加不正常的話，就給你五角形積木。當積木的形狀越來越怪，你把積木搭高的難度就越來越大。我們的目的還是促進大家保證血壓正常，如果你持續(xù)30天血壓正常，那積木就可以搭建30層，控壓成果顯而易見。
《生命時報》：妙健康網(wǎng)站上有一句宣傳語，“重塑個人健康管理理念”。請問您如何理解個人健康管理？
孔飛：剛才也說到了，健康管理分為很多步驟，第一步是健康教育，讓更多人了解健康知識，當你了解的健康知識越多，對生活方式改變的幫助就越大。但目前的主要問題是，健康管理往往止步于第一步，人們通過網(wǎng)站、電視、報紙了解很多健康知識，我們通過健康教育告訴大家怎么吃、怎么睡、怎么運動，告訴大家如何做是正確的。但接下來更重要的是第二步，你有沒有做？有沒有按照要求做？做的好還是壞？過去我們?nèi)狈τ行У谋O(jiān)控手段，囿于物聯(lián)網(wǎng)、科技的發(fā)展程度不足，沒有現(xiàn)在這些可穿戴設(shè)備，包括體檢信息、就醫(yī)信息也都是信息孤島。在沒有掌握這些數(shù)據(jù)的時候，健康管理只能處于健康教育階段，無法保證健康理念的落實，也就無法保證從“知”到“行”的行為改變。以前的健康管理，只能說是健康教育。我們是想做健康管理的“2.0版本”，真正把每一個用戶的健康切切實實管理起來，通過對用戶的行為干預(yù)來提升個體健康。
《生命時報》：你們打算在健康管理的常規(guī)步驟上做一些改變？
孔飛：有的時候改變思路很重要。我認為，“知-信-行”三者之間應(yīng)該形成一個循環(huán)，從任何一個切入口切進去都可以。比如，國外有一家企業(yè)為了改善員工健康，在公司配備了健身房，但發(fā)現(xiàn)很少有人去，后來健康管理公司為企業(yè)提供了一個新的方案，在距離公司1公里的地方租了一個停車場，員工可以免費停車。本來公司停車是要收費的，很多員工為了占便宜，就會走著去這個免費停車場，每天上下班走2公里，這個方案就比健身房效果好，員工的健康行為得到了有效改變。
《生命時報》：您了解到國外在健康管理方面還有哪些經(jīng)驗值得借鑒？
孔飛：國內(nèi)在健康管理方面雖然已經(jīng)起步了很多年，但與國外的差距還是比較大。在國外，健康管理、醫(yī)院、保險等業(yè)務(wù)都囊括在一家公司里，可以通過健康管理服務(wù)改善健康，通過醫(yī)院綠色通道能便捷就醫(yī)，通過保險來保障就醫(yī)的支付能力，從用戶角度來說，接受的健康管理服務(wù)更全面。但由于體制等原因，目前這些服務(wù)在國內(nèi)都是被割裂開的，現(xiàn)在這個時代需要嘗試去打通它。
《生命時報》：目前“大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈計劃”的最新進展如何？
孔飛：在運行上，目前我們主要精力放在快速拓展用戶，提升與合作伙伴的聯(lián)系，包括保險、體檢、員工福利等行業(yè)機構(gòu)。我們希望大規(guī)模地接入資源，把可穿戴設(shè)備、體檢報告等更多數(shù)據(jù)導入進來，最大程度地共享數(shù)據(jù)和資源，實現(xiàn)價值最大化。
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