——北京王府中西醫結合醫院構建和諧醫患關系
近期傷醫事件頻繁發生,一幕幕血淋淋的暴力傷醫事件,讓無數醫療工作者們寒心。魏則西事件又將醫療主體-醫院推到了風口浪尖。這一切都源于醫患關系的惡化。
然而在北京王府中西醫結合醫院,患者和醫生、護士親如一家人,病房里充滿著溫馨的氣氛。即便是患者康復出院了,她們在微信里依舊像親人一樣噓寒問暖地嘮家常。這和諧的醫患關系又是如何做到的呢?北京王府中西醫結合醫院王文璋副院長向我們解惑道:“其實建立和諧的醫患關系也不難:一靠技術,二靠服務,三靠溝通。技術就是手術刀,臨床治病救人的本事;服務是理念更是宗旨,要設身處地的為患者著想,堅決杜絕過度醫療和無效醫療;溝通就是坦誠的語言交流。在臨床診療工作中,往往一言不慎,很可能就成為一起醫療糾紛的導火索。所以你得要學會和患者溝通,這樣既有利于了解患者情況,也有利于讓患者接受治療方案,絕不能夸大其療效,要如實相告。你和患者在理解基礎上建立起了信任關系,她們就會積極配合治療,治療效果就會超出預期的好。反過來,患者把生命托付給了你,就意味著你肩上的責任非常重大,你必須用精湛的醫術、滿腔的熱情去救治和呵護她們。做到這些,醫患關系自然就和諧了。”
是呀!人非草木,孰能無情?
感動回放——真情實感的動人小“故事”
故事一:
《手術臺上凋零的花季》
17歲的青春,本是個最絢麗的花季
17歲的花季,本是段最難忘的歲月
17歲的歲月,本是幅最斑斕的畫卷
而花一樣的少年安源(化名)卻與這一切失之交臂
兩年光景6次在手術臺上苦苦掙扎------
他叫安源,是四川省瀘州市納溪區白節鎮一個17歲的男孩,父親母親在石家莊開了個小拉面館,雖然收入不多,但一家子無憂無慮幸福美滿!15歲時,這個陽光般的少年在兩年前罹患了胸腺增生,若不是這場變故,15歲的安源一定在寬敞明亮的教室學著他深愛的數理化,或者在足球場上追逐著兒時的夢想,嬉戲玩鬧無憂無慮的成長著,但這突如其來檢查出來的疾病,把這一切摁在了冰冷的病床上,15-17歲,兩年間他6次躺在手術臺上,與病魔做著最艱難的斗爭。
經歷了數次手術,傷口依舊頑固,遲遲不肯愈合,石家莊的大夫建議轉院,說王府中西醫結合醫院王文璋教授在這方面有很深的造詣,有大量成功的病例,這個消息重燃了安源全家人企盼,帶著滿心期許找到了王文璋主任,王主任仔細的詢問了病情,制定了治療方案,數日后達到手術指征在2015年12月11日,安源第六次進了手術室,由王文璋主任主刀,手術室外焦急的安源父母,一分一秒的等著手術室的燈滅,每一分等待都是一種煎熬,慶幸的是,手術非常成功,安源術后恢復也非常不錯,沒幾天就在樓道里經常見到安源的身影,細看這個17歲俊俏的男孩,臉上的笑容一天天多了,陽光的17歲男孩又回來了,安源的父母說“賣了房,欠了債,花了三十多萬,看到安源一天天康復,值了,是王文璋教授救了他們一家子!”
安源說“要謝謝王主任讓我有機會跟手術室永遠的說再見,謝謝他給我重生的機會,讓我回到正常人的生活軌道。”是啊,一個17歲的男孩,兩年間六次與手術臺親密接觸,六次苦苦掙扎,終于守得云開見月明了,將要重新回到讀書聲瑯瑯的教室,上課學習,嬉戲打鬧,健康開心的度過以后的每一天,讓17歲的花季不在零碎殘缺,讓17歲的花季重新綻放!
故事二: 《“小天使”的美好愿望》
初夏的一天,一位“小天使”帶著她的夢想,來到了北京王府中西醫結合醫院。小雨軒,10歲,臉上沒有笑容,不善言語,只因3年前出現了不明原因的復視、抬眼困難。經多處求醫無果,一直靠激素維持。
小雨軒在護士姐姐的引領下走進了北京王府中西醫結合醫院心胸血管外科的病房。通過王文璋副院長、竇主任等專家的精心檢查、聯合會診,確診為胸腺瘤并發重癥肌無力。
為了“小天使”的夢想,心胸外科立即組織相關科室進行了充分的術前評估,通過對小雨軒的年齡、病情、預后生活等多方面考慮,確定了個體化的手術方案——采用微創小切口方式手術。
術后小雨軒在心胸外科醫護人員精湛的診療、精心的護理下恢復良好,重癥肌無力癥狀大大緩解,同時激素已經停止使用。
目前小雨軒已經出院,北京王府中西醫結合醫院實現了“小天使”的夢想,她帶著燦爛、美麗的笑容回到了小伙伴中。
北京王府中西醫結合醫院將會繼續努力,
完成更多人的愿望,守護更多人的健康!
故事三: 《不一樣的六一兒童節》
在花一樣的季節里,有一個美麗的小女孩出現咳嗽,氣短等癥狀。在太原市一家醫院就診,診斷為結核性胸膜炎,胸腔積液,給予抗結核治療半年后胸膜炎及胸腔積液好轉,但出現陣發性胸痛,再次入院檢查,診斷為胸膜結核瘤,醫院建議手術,因胸腔廣泛粘連,需行左側胸壁弧形大切口,家屬害怕會留下太大疤痕,影響女兒美觀,更怕會影響孩子的心靈。所以慕名前來北京王府中西醫結合醫院找王文璋教授就診,王教授看過病人后決定采用縱行小切口手術切除。
于兒童節前兩天,王文璋教授和張錦秀主治醫師在全麻下采用腋下隱蔽小切口切除腫物,并用美容縫合皮膚,術后康復很快,讓這個美麗的少女在六一兒童節那天再次露出了笑容。家屬及患者非常感激王府醫院,非常感激王文璋副院長和張錦秀醫生高超的醫術!
幸福的女孩兒,燦爛的笑容,一起為她的美好未來加油吧!
故事四: 《微信群里的感動》
這個群是一個北京王府中西醫結合醫院心胸外科一個護士建的,起初是為了患者出院后復查咨詢和聯系醫生方便,后來這個群成了神
奇的群,把不同地方的人都聚在了一塊兒,從起初的陌生到相識,到了解,直到大家都成了很好的朋友,大家一起分享生活中的樂事,一起為康復出院的患者高興,一起為新住院的患者加油,為即將手術的患者和家屬鼓勵,一起探討病情,就像一個溫暖的大家庭,讓每個醫生、護士、患者及家屬都感到暖心!
讓這份愛,繼續傳遞下去!給更多的人帶來溫暖!
故事五: 《醫患和諧一家親》
大大小小的傷醫事件屢次頻發,不過在北京王府中西醫結合醫院心胸血管外科王文璋帶領的這個醫療團隊,這種事件發生的幾率為零。這個團隊,大夫、護士、患者及家屬,點點滴滴的相處,漸漸的成了一群每天樂樂呵呵的朋友。一天一個家屬跟一個護士說:阿姨真后悔半夜沒給你拍下來,看到你蜷在椅子上打盹兒,阿姨心疼的不行!大夫護士的每個微笑和輕聲的問候,患者心里就像住了個小太陽,希望這些小太陽一直存在他們的心里,為他們指路,給她們帶去溫暖!
白衣天使在給患者阿姨梳妝迎接充滿希望每一天!
為了老人早日康復,護士親自包餃子給患者增加營養。
《阿凡提》作者艾克拜爾為表達對全體醫護人員的感謝---簽名贈書
這是一封普普通通的患者家屬來信,字里行間充滿感激之情。這樣的感謝信還有很多很多。百姓口口相傳的“金杯”,正是和諧的醫患關系的最好詮釋。這一切都得益于姜合作院長身體力行的表率作用。他深知生命的脆弱和患者的疼苦,痛病人之所痛,急病人之所急;他經常深入病房,與患者親切交談,給他們以戰勝疾病的信心和生命的希望。
太多點滴,太多感動,定格在每一個患者的心間!然而在北京王府中西醫結合醫院的每一個科室每一個病房里,這樣感動與溫暖,仍在繼續!
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