4月28日武漢青菱社區衛生服務中心全體醫護人員，開展家庭醫生簽約服務簽約活動，但將過往紙質簽約的形式改為電子簽約，一日之內為數百位居民簽約家庭醫生。讓“家庭醫生簽約服務”搭上互聯網的快車，為基層醫改按下快進鍵。
家庭醫生服務
所謂家庭醫生簽約服務，是指一些社區居民自愿“簽下”社區衛生服務中心的某個醫生團隊作為自己的“家庭醫生”，他們會給每個簽約者設立健康檔案卡，記錄體檢狀況、家庭病史，并定期“上門追蹤”服務等。其中老年人、兒童、孕產婦、慢性病患者為重點簽約人群。
“電子簽約”增強服務質量
青菱社衛中心是武漢首家入駐社區580平臺，開展“家庭醫生電子簽約”的社區醫院。電子簽約簡化了簽約流程，并自動生成電子檔案，將簽約人群由慢病患者擴大至全社區居民；社區580平臺更設立“家庭簽約”功能，讓年青人為家里的老年人、嬰幼兒設立子賬號，一個賬號照顧全家健康。
為減少慢病人群重復用藥、不合理用藥的發生，在簽約慢病人群時，會先問詢其主要的健康問題，自己是如何服藥的，血壓、血糖控制如何等等；家庭醫生團隊會根據患者的疾病、服藥情況及疾病控制情況共同探討后，為老人提出更合理的用藥方案，向老人解釋如何用藥，餐前服或是餐后服藥，哪些藥品不能同時服用，可能出現哪些副作用，需要檢測哪些指標等等。并通過線上咨詢、賬號托管等功能進行持續的用藥指導。
居民試用“社區580”發現，點擊其子菜單“工具”按鈕，會彈出一個界面，里面有“育兒助手”、“孕期呵護”、“血壓管家”、“糖友助手”等欄目，點開“血壓管家”，可以填寫自己每天測量血壓的時間和血壓、脈搏的數值，系統會自動生成記錄，并顯示血壓變化曲線，這為居民和醫生提供了準確的數據支撐。
將來，社區580APP還可在線查詢體檢報告，檢驗單，處方單等報告，將給予居民更便捷的就醫體驗。
加強醫院績效管理
簽約和隨訪是社衛中心的重點工作，也是績效考核的難點。
社區580為青菱社區醫院開設的管理后臺，清晰記錄每一個家庭醫生團隊的簽約居民數、與居民互動的情況、信息推送統計等信息，方便醫院量化醫護人員的工作量，協助院方開展績效管理方案。
社區580的電話隨訪平臺可以清晰記錄醫生的通話記錄，并對每一個隨訪電話進行錄音；當上級進行檢查，可清晰知道醫生是否進行了電話隨訪，打了多久，說了什么。
社區580為基層醫改按下快進鍵
社區580分級診療平臺，可以有效簡化簽約流程、擴大簽約人群、管理健康檔案、服務慢病人群、提高服務質量、加大中心宣傳、量化工作考核，有望為武漢基層醫改按下快進鍵。
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