“這一次，我真正體會(huì)到了即使作為醫(yī)生，也有力所不能及的地方。家人身體出了問題，我也同樣束手無策。”楊醫(yī)生如是說。
楊醫(yī)生是中原地區(qū)某城市三甲醫(yī)院的一名內(nèi)科醫(yī)生，長期奮戰(zhàn)在醫(yī)療事業(yè)第一線的她，自從父親被診斷為疑似肺癌，真正體會(huì)了作為患者家屬的彷徨與無奈。她問遍了省內(nèi)幾乎所有腫瘤領(lǐng)域?qū)＜摇?ldquo;能做的檢查都做了，但最后還是不能確診，在用藥還是手術(shù)的方案取舍中，希望能得到更多權(quán)威專家的指導(dǎo)。”
楊醫(yī)生寄希望于北上廣的大醫(yī)院，那里有國內(nèi)最好的腫瘤專科醫(yī)生，和最頂尖的醫(yī)療資源。“北上廣的醫(yī)療水平，我們這里還是沒法比，作為兒女，我希望能給父親最好的治療。”
對楊醫(yī)生來說，她正在面臨一個(gè)兩難的決定：能在北上廣進(jìn)行專家會(huì)診當(dāng)然對治療最有好處，但遠(yuǎn)赴北上廣不僅要讓患病的老父在體力上經(jīng)受很大考驗(yàn)，同時(shí)一直向父親隱瞞的病情也可能隨時(shí)泄露，那樣的話，老父在精神上也恐難承受。怎樣才能瞞住父親又順利查明病因并對癥治療呢？
經(jīng)過多方打聽，楊醫(yī)生最終決定做一次大膽的嘗試，通過百度醫(yī)生肺癌全流程服務(wù)為父親進(jìn)行救治。
父親患病
楊醫(yī)生向記者表示，自父親患病后，她為父親求醫(yī)問藥，除去本院專家，幾乎省內(nèi)大醫(yī)院的專家都已經(jīng)看遍了。拿到父親的病歷之后，她先后跑了呼吸科、胸外科、腫內(nèi)、CT，最后直到病歷科的會(huì)診，動(dòng)用了手邊所有的醫(yī)療資源，才能得到一點(diǎn)明確的頭緒。
楊醫(yī)生承認(rèn)，這個(gè)流程雖然復(fù)雜，但由于自己是醫(yī)院的醫(yī)生，省去了摸流程和排隊(duì)排號的問題。而這對于普通患者，則是漫長又復(fù)雜的流程。他們?nèi)狈ο嚓P(guān)醫(yī)療知識(shí)，在到底該做哪些檢驗(yàn)方面并不清楚。患者與患者家屬一方面要飽嘗可能患癌的沉重心理負(fù)擔(dān)，另一方面又要浪費(fèi)感情和精力，很有可能錯(cuò)失病情控制的最佳時(shí)機(jī)，這樣是雙重折磨。
通過百度醫(yī)生肺癌全流程服務(wù)牽線搭橋，楊醫(yī)生成功與北京某三甲腫瘤醫(yī)院的肺癌領(lǐng)域頂級專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，心真正踏實(shí)下來。
“對百度醫(yī)生為父親精心安排的這次遠(yuǎn)程會(huì)診，我只能說感謝，但口頭上的感謝其實(shí)人微言輕。作為醫(yī)生，我更想向更多人介紹百度醫(yī)生的全流程服務(wù)，幫助那些有需要的患者，這才是更重要的事。”
體會(huì)遠(yuǎn)程診療
這次遠(yuǎn)程會(huì)診，楊醫(yī)生通過對肺癌專家的遠(yuǎn)程面對面交流，明確了很多在省內(nèi)求醫(yī)時(shí)懸而未決的問題。北京的專家已經(jīng)事先通過百度醫(yī)生服務(wù)器云端接收了患者的病歷和拍的一系列片子。問診過程直接迅速，效率極高。
如果沒有百度醫(yī)生這個(gè)平臺(tái)，楊醫(yī)生可能要帶著父親親自去北京，到時(shí)候勢必不能向老人家隱瞞病情。不說老人家精神上能否承受的住，一次次進(jìn)京求醫(yī)，對患者的診療和養(yǎng)息都不便利。
“北京的專家給出了很多寶貴的建議，我們會(huì)按照專家的建議先在本地為父親確定出一套初步的治療方案，后續(xù)再與專家進(jìn)一步探討。省了老人家的一頓奔波，也能讓老人家先在家門口進(jìn)行治療，百度醫(yī)生真是幫了我大忙了。”
在中國，類似楊醫(yī)生父親這種情況的患者還有很多。
醫(yī)療第一線從業(yè)者的心里話
作為醫(yī)療一線從業(yè)者，楊醫(yī)生對百度醫(yī)生在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的耕耘也早有體會(huì)。她告訴記者，百度醫(yī)生App已逐步由具備智能導(dǎo)診功能的在線預(yù)約醫(yī)生應(yīng)用，發(fā)展為涵蓋專家咨詢、遠(yuǎn)程診療、手術(shù)安排等全流程服務(wù)為一體的綜合平臺(tái)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)、便捷的診療途徑。
楊醫(yī)生表示：“這兩年移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)給整個(gè)行業(yè)帶來重大變化，不僅方便了患者就醫(yī)流程的操作，更集中利用了醫(yī)生的碎片化時(shí)間，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)。通過父親這次患病，我更加真切的感受到了移動(dòng)醫(yī)療對中國醫(yī)療事業(yè)的改變與推動(dòng)，以及由此為患者帶來的種種好處。”
由于父親患病，楊醫(yī)生一下子從醫(yī)生變成了患者家屬，她親身體會(huì)了百度醫(yī)生服務(wù)的便捷與高效。“在App端簡單注冊信息，提供病歷資料，就可以立馬預(yù)約醫(yī)療全流程服務(wù)。而對于我關(guān)心的患者隱私問題，百度醫(yī)生也做的非常好，這體現(xiàn)了一家巨頭科技公司的社會(huì)責(zé)任和法律意識(shí)。”
百度醫(yī)生推出的重大疾病全流程服務(wù)，聯(lián)合全國頂尖腫瘤專家，為患者提供包括在線咨詢，遠(yuǎn)程會(huì)診，名醫(yī)手術(shù)等服務(wù)。
隨著中國社會(huì)老齡化日益加重，醫(yī)療需求還將進(jìn)一步增加，屆時(shí)，此類全流程服務(wù)帶來的高效及高覆蓋面或?qū)⒊蔀榻鉀Q問題的關(guān)鍵。楊醫(yī)生表示，全流程服務(wù)的遠(yuǎn)程診療不光是解決病人的問題，更能給基層醫(yī)生做遠(yuǎn)程教育，針對具體病歷進(jìn)行指導(dǎo)，這是實(shí)現(xiàn)分級診療的重要途徑。推薦真正優(yōu)質(zhì)的病歷給上一級醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理化分配，或者說醫(yī)療服務(wù)的“帕累托最優(yōu)”。
據(jù)悉4.15日百度醫(yī)生肺癌全流程服務(wù)已經(jīng)全面上線，http://yi.baidu.com/remoteconsultation/ui/entry?zt=yc7點(diǎn)擊鏈接了解全流程服務(wù)。
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