美國當地時間2016年3月1日中午1點,完成了5次化療過程的趙女士(化名)穩步的踏進了休斯頓喬治·布什國際機場候機大廳。在這里,她將登上飛往中國的航班,開始新的人生航程。
在休斯頓,每個月都會有一些中國重癥患者在此停留,他們的目的地多是MD安德森癌癥中心(美國排名第一的腫瘤治療機構),趙女士也是其中的一員。從下腹疼痛難忍到腹痛加劇、高燒不斷,她經歷了從子宮囊腫到卵巢癌的巨大心理沖擊,在國內昨晚一些治療后病情不斷加重的趙女士通過出國就醫服務機構杭州五舟醫院管理有限公司(以下簡稱杭州五舟)聯系上了美國MD安德森癌癥中心。
從近四個月的治療效果來看,此次跨越萬里的美國之行沒有讓趙女士失望:卵巢癌細胞正在逐漸消失,5次化療取得了很好的效果。
MD安德森癌癥中心致趙女士的邀請信
多次輾轉,身心俱疲
2015年6月,一向身體康健的趙女士突然感覺到下腹疼痛難忍。當地醫院檢查后得出的結論是子宮里有腫塊,而后她又在湘雅醫院的檢查中被告知為囊腫破裂。就在趙女士飽受病痛折磨的時候,一個更加讓她震驚的噩耗傳來——其病理切片顯示其患上了(右)卵巢子宮內膜樣癌。
對當時的感覺趙女士依然記憶猶新:“我當時都有些懵了,根本就沒想到一個簡單子宮腫塊糊里糊涂的就成了癌。如果一開始就確認是癌的話,也許我還好接受一點,可這幾個月輾轉幾家醫院的經歷確實讓我身心俱疲。”
心情極度低落的趙女士當即決定“找一個世界最權威的醫療機構”進行治療。偶然中,一位住院的病友告訴趙女士,出國看病中介杭州五舟在海外醫療服務方面的經驗頗為豐富,可以咨詢一下。抱著嘗試的心態,趙女士和杭州五舟開始了接洽。
“和大多數初次接觸海外醫療的患者一樣,趙女士事實上對海外醫療所涉及到的種種流程和專業問題并不怎么了解。我們杭州五舟要做的就是讓患者不用擔心和顧慮這些不了解的部分,從而讓他們專注于配合國外對口權威醫療機構進行治療。”杭州五舟資深醫療專家(也是與趙女士直接對接的杭州五舟服務人員)蔣先生告訴記者。
MD安德森癌癥中心檢查室
兵馬未動,糧草先行
從近年來的海外醫療實踐來看,出國就醫所囊括的內容專業而龐雜。其中尤為值得注意的是,在出國就醫前的國內準備工作往往和國外的治療具有同等重要的意義。
以趙女士為例,在她與杭州五舟開始接洽后,蔣醫生先是詳細了解了她的病例以及當前的身體情況。經過審慎的綜合評估后,蔣醫生坦承的告訴趙女士:“對于趙女士目前的情況還是先進行手術治療較為合適。根據趙女士現在的情況,國內外的手術效果相似,而國外手術費用要比國內高出許多,不過后期治療可以在國外進行,國外醫院有更多最新的化療與靶向藥物供患者選擇。”
在趙女士聽從蔣醫生建議在國內做手術的同時,杭州五舟專家團隊通過篩選,確定排名美國行業第一并與杭州五舟有果多次成功合作的MD安德森癌癥中心比較適合趙女士的情況。這之后就是一系列專業而龐雜的流程。包括詳細病例材料的醫學翻譯、與MD安德森癌癥中心溝通預約事宜、預付款國際支付及電子收據確認以及DS160表格、預約確認頁、醫院行程安排表、醫院費用到賬表等各種材料的填寫確認等。在這些工作完成后,杭州五舟的工作人員才會幫助趙女士預約出國面簽事宜。
回憶起此次出國就醫千頭萬緒的準備工作,趙女士對杭州五舟所做出的努力表示了高度認可:“杭州五舟在服務方面做的很專業也很人性化,為了不耽誤我的治療和減少我的奔波,他們都是將相關材料直接做好并詳細備注說明每一項的具體意義,給我省去了很多麻煩。”
MD安德森癌癥中心的化療室
五次化療,避免復發
如果說國內的前期準備考驗的更多是杭州五舟的專業能力,那么在美國休斯頓MD安德森癌癥中心的治療衡量的則是國外醫療機構的診療水準和杭州五舟的海外落地能力。從趙女士個人就醫體驗和檢查結果來看,這兩方面都可以獲得高分評價。
在拿到赴美醫療簽證后,杭州五舟英文客戶經理劉經理陪同趙女士踏上了前往美國的行程。在到達美國后,孫女士很順暢的住進了杭州五舟休斯頓服務站的孫經理提前預定的酒店式公寓。
曾經在美國醫療機構工作的孫經理告訴記者:“在美國化療一般都不需要住院,做完就可以回家,這也是和國內醫療有著很大差異的地方。這種酒店式公寓自帶獨立廚房,可以更好的調理身體。”
這種中美醫療機構之間的差異還體現在治療的具體過程之中。2015年11月17日,孫經理陪同趙女士來到MD安德森癌癥中心進行首診。在此過程中,需要先建立新病人注冊。根據病例號所建立的個人賬戶可查詢個人信息、治療安排等詳細信息。
之后是與提前約約的主治醫生Westin 教授進行面談交流,在看完國內治療相關情況的英文報告后,他又為趙女士預約了一次增強CT,以便確認化療的次數。經過兩天的檢查和問診后,Westin 教授給趙女士制訂了五次化療、每次間隔三周的治療計劃。
在這一過程中,給趙女士留下最深印象的就是MD安德森癌癥中心的專業和人性化。趙女士說:“同樣的CT檢查,他們為病人準備了不同口味飲料,在病房里治療期間,有免費的食品提供,最重要的是醫生非常嚴謹,Westin 教授會很審慎的評估治療結果,明確的給出各種方案以及可能的后果。”
中國患者如何出國看?
杭州五舟是目前國外服務體系最完善的海外就醫全程服務公司,為國內患者提供國外權威醫院推薦、國外權威專家預約、出國看病病情材料收集整理、病歷材料的醫學翻譯、病歷材料郵寄、國外醫院邀請函及費用預估函的翻譯、醫療簽證的辦理、機票住宿預訂、出國前指導、國外看病期間的接機住宿及看病接送、國外就醫全程醫學翻譯、在國外期間的生活翻譯陪同及護工陪同安排、歸國后的病情跟蹤、國外藥品包括印度丙肝新藥的購買、醫院費用賬單折扣申請等一站式服務。杭州五舟電話(400-150-8089)
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