吳先生（化名）是上海人，曾因?yàn)榘d癇癥狀在北京天壇醫(yī)院治療。在天壇醫(yī)院診斷癲癇癥狀是因?yàn)槟X部蛛網(wǎng)膜囊腫引起。2015年春節(jié)期間吳先生和妻兒一起在美國拉斯維加斯度假，度假期間吳先生癲癇病情發(fā)作，2月21日，吳先生妻子電話咨詢杭州五舟醫(yī)院管理有限公司工作人員關(guān)于吳先生在美國當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)事宜。
當(dāng)時(shí)國內(nèi)同事蔣醫(yī)生為吳先生推薦了約翰霍普金斯醫(yī)院和哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬麻省總醫(yī)院兩所醫(yī)院，這兩所醫(yī)院都是美國排名前三的醫(yī)院，同時(shí)也是美國神經(jīng)科最好的兩所醫(yī)院了。約翰霍普金斯醫(yī)院是世界上外科手術(shù)發(fā)源地，曾連續(xù)二十多年穩(wěn)居全美國最好醫(yī)院寶座，麻省總醫(yī)院是哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院，也是2015年度全美國綜合排名第二的醫(yī)院。
吳先生下塔的波士頓萬豪酒店
2月24日，吳先生與公司簽署合同，杭州五舟國內(nèi)同事當(dāng)天晚上整理翻譯病例材料。2月26日，國內(nèi)同事將所有英文病例資料遞交給麻省總醫(yī)院，進(jìn)行了美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬麻省總醫(yī)院癲癇治療中心主任Andrew James Cole教授的預(yù)約。
Andrew James Cole教授是美國哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬麻省總醫(yī)院癲癇治療中心主任，哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)學(xué)教授，是美國癲癇治療第一人。Cole 教授于1992 年加入麻省總醫(yī)院，領(lǐng)導(dǎo)籌辦了麻省總醫(yī)院癲癇治療中心, 并首創(chuàng)麻省總醫(yī)院小兒癲癇治療。此后Cole 教授一直擔(dān)任麻省總醫(yī)院癲癇中心主任，cole教授擅長(zhǎng)復(fù)雜難治性癲癇的治療。
杭州五舟同事到訪麻省總醫(yī)院
3月4日我接到杭州五舟國內(nèi)同事的電話，告知正在美國旅游的吳先生感覺頭部不舒適，需要盡快到波士頓麻省總醫(yī)院進(jìn)行全面檢查會(huì)診。杭州五舟國內(nèi)同事已經(jīng)聯(lián)系好了麻省總醫(yī)院檢查時(shí)間和醫(yī)生面談。國內(nèi)同事是3月3日得到麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alfia的回復(fù)的，杭州五舟同事為吳先生預(yù)約到了3月6日首診，麻省總醫(yī)院癲癇部門主任Cole教授要求吳先生在3月6日首診之前做腦部核磁共振和腦部掃描，根據(jù)醫(yī)院的要求，需給醫(yī)院先交付總費(fèi)用11000美元。
麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alfia回復(fù)說，由于cole教授行程安排緊湊，所以這次這么短時(shí)間內(nèi)能安排cole教授接診也非常難得，希望吳先生能準(zhǔn)時(shí)赴診。腦部掃描預(yù)定的時(shí)間在3月5日中午12:00，腦部核磁共振時(shí)間安排在3月5日下午1:45，會(huì)見主治醫(yī)生Dr. Cole的時(shí)間為3月6日上午。
第一天
3月4日，杭州五舟國內(nèi)同事幫吳先生定好波士頓的萬豪酒店，協(xié)助吳女士定好機(jī)票，由于時(shí)間較趕，沒有從拉斯維加斯到波士頓的直飛機(jī)票了，吳先生定了美國時(shí)間3月5日凌晨從麥克卡蘭機(jī)場(chǎng)飛，中途在圣保羅機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)，早上10:44到達(dá)波士頓的洛干機(jī)場(chǎng)的航班。同時(shí)，杭州五舟國內(nèi)同事也告知了我接機(jī)事宜。由于美國當(dāng)?shù)胤梢?guī)定如果有兒童坐車必須有兒童安全座椅，我下午去沃爾瑪買了汽車兒童座椅。
吳先生一家三人飛機(jī)應(yīng)該在3月5日早10點(diǎn)半到達(dá)，由于約好的腦電波檢查時(shí)間是早上11點(diǎn)半，MRI的檢查時(shí)間是下午一點(diǎn)半，時(shí)間非常緊張，而且機(jī)場(chǎng)到麻省總醫(yī)院需要穿過波士頓市中心，經(jīng)常堵車，所以我提前一個(gè)小時(shí)就趕到了機(jī)場(chǎng)。但是飛機(jī)還是晚點(diǎn)了，中午一點(diǎn)鐘飛機(jī)才到達(dá)波士頓機(jī)場(chǎng)。在美國做醫(yī)療檢查一般需要提前半小時(shí)到達(dá)，以便于有充足時(shí)間填寫個(gè)人信息表格；如果晚點(diǎn)，因?yàn)獒t(yī)生工作繁忙，所以經(jīng)常不得不需要重新再約時(shí)間進(jìn)行檢查；一般再約時(shí)間的話經(jīng)常要過一個(gè)星期甚至更久。
因此我接到吳先生后馬上電話聯(lián)系了麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員Alisa。本來以為肯定要錯(cuò)過當(dāng)天的兩個(gè)檢查，那樣的話不知道什么時(shí)候再能約到下一次檢查，但是麻省總醫(yī)院協(xié)調(diào)員alisa的答復(fù)讓人欣喜意外，說醫(yī)院提供了足夠的醫(yī)療設(shè)施，因此如果我們馬上趕到醫(yī)院就可以在當(dāng)天下午完成兩個(gè)檢查。
我們?cè)诖蟾畔挛缫稽c(diǎn)半多一點(diǎn)趕到了醫(yī)院，醫(yī)院的地下停車場(chǎng)也提供了便利的車位以供停車，費(fèi)用大概是每小時(shí)八美元。腦電波的檢查在醫(yī)院六樓，在等了半小時(shí)在我替吳先生填寫完個(gè)人信息以后，前臺(tái)告訴我們醫(yī)生已經(jīng)準(zhǔn)備好了，可以進(jìn)行檢查了。我陪同吳先生到了檢查房間，醫(yī)生首先詳細(xì)詢問了吳先生的頭部癥狀和家庭成員病史，以及是否正在服用藥物，是否有過敏病史等，這些都是美國醫(yī)院醫(yī)生的常規(guī)問題。
接下來醫(yī)生仔細(xì)向吳女士介紹了腦電波檢查的步驟并告知吳女士不要緊張，配合檢查就好。由于腦電波檢查需要一個(gè)小時(shí)左右，因此在開始檢查后我就先把吳先生的家人送到了杭州五舟同事安排好的酒店，他們從凌晨趕過來還沒有休息，身體已經(jīng)疲憊不堪。酒店離醫(yī)院很近，開車十幾分鐘就到了。等我回到醫(yī)院的時(shí)候，腦電波的檢查已經(jīng)快結(jié)束了。
MRI（核磁共振）的檢查是在另一棟樓的二層。首先照例是填寫病人信息，然后醫(yī)生讓吳先生換上MRI檢查專用的衣服。在醫(yī)生帶我們到MRI檢查室的路上，可以看到到處走動(dòng)的醫(yī)生和護(hù)士，以及一排排的醫(yī)療設(shè)備，似乎麻省總醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作人員比病人還要多，難怪吳先生即使改約時(shí)間麻省總醫(yī)院也可以提供及時(shí)的檢查。MRI的檢查在四點(diǎn)開始，持續(xù)了大概一個(gè)小時(shí)。
檢查結(jié)束后，吳先生看上去氣色很好，對(duì)醫(yī)院提供的服務(wù)也非常滿意。醫(yī)生告訴我們檢查結(jié)果會(huì)在第二天和吳先生的主治醫(yī)生面談的時(shí)候由主治醫(yī)生來告訴吳先生。另外，如果我們需要單獨(dú)的檢查結(jié)果資料，也可以在第二天直接來領(lǐng)取。
第二天
因?yàn)榈谝惶斓臋z查非常順利，所以吳先生感覺很輕松。第二天的首診非常早，我怕波士頓市區(qū)堵車耽誤首診所以早上5:20就在家里出發(fā)了，早上六點(diǎn)左右到達(dá)吳先生下塔的萬豪酒店，他們當(dāng)時(shí)還沒有起床，我在酒店樓下等了他們一會(huì)。第二天一早我陪同吳先生首先趕到醫(yī)院的國際辦公室支付檢查費(fèi)用。一般來說，美國的醫(yī)院大多不是以盈利為目的，麻省總醫(yī)院也對(duì)國外患者提供了非常方便的支付手段。
費(fèi)用可以分期償還，最后按照杭州五舟國內(nèi)同事的囑托為吳先生申請(qǐng)了25%的折扣優(yōu)惠。國際辦公室的工作人員告訴吳先生，麻省總醫(yī)院和杭州五舟醫(yī)療一直在溝通吳先生就診進(jìn)度，在吳先生回到中國以后，麻省總醫(yī)院會(huì)通過杭州五舟醫(yī)療繼續(xù)了解吳先生的病情。
大約早上9點(diǎn)半，麻省總醫(yī)院的主治醫(yī)生cole教授對(duì)吳先生進(jìn)行了會(huì)診。Cole醫(yī)生對(duì)吳先生的會(huì)診面談非常細(xì)致，仔細(xì)詢問了吳先生的病史和所有相關(guān)癥狀，并且了解了病人的家族時(shí)候有類似的癥狀。值得一提的是，吳先生在國內(nèi)多次進(jìn)行過類似的檢查，但是不同醫(yī)院的不同醫(yī)生卻給與了不一樣的診斷結(jié)果，因此讓吳先生感到非常困惑和不安，這也是為什么吳先生選擇到麻省總醫(yī)院進(jìn)行全面詳盡檢查的原因。
Cole醫(yī)生與吳先生進(jìn)行了大概一個(gè)小時(shí)的交流，然后cole教授非常肯定的告訴吳先生第一天的檢查結(jié)果非常良好，不需要擔(dān)心，也不需要進(jìn)行藥物治療。同時(shí)，cole教授也非常肯定的告訴吳先生不需要擔(dān)心國內(nèi)醫(yī)生出具的不同診斷結(jié)果，因?yàn)楦鶕?jù)他與吳先生的交流和MRI的檢查結(jié)果都顯示吳先生的身體狀況良好。為了進(jìn)一步保證診斷的權(quán)威性，cole教授直接把他的診斷結(jié)果進(jìn)行了錄音，以便于日后吳先生回國以后給國內(nèi)的醫(yī)生參考。
見過cole教授后吳先生心情輕松了很多，他對(duì)我說之前他最擔(dān)心的不是疾病治療方案方面的擔(dān)心，而是國內(nèi)不同醫(yī)院得出不同診斷讓他不能確診帶來的擔(dān)心。Cole教授給他診斷后自己心里的石頭放下了。檢查結(jié)束后我向吳先生一家三人建議可以去風(fēng)景優(yōu)美，又有大都市喧嘩的華盛頓DC，紐約去旅游。當(dāng)天我去當(dāng)?shù)剀囆袔蛥窍壬患易饬似嚕麄儧Q定自己開車去DC，第二天吳先生一家三人前往華盛頓游玩。
中國患者怎樣去美國醫(yī)院看病？
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