優醫庫眾包模式正本清源,患者在線預約名醫成功率99%
近日,“優醫庫”正式上線運行。據悉,這是一款“在線問診、網上掛號”的移動醫療APP,旨在超越時間和空間的局限,搭建患者和醫生之間互惠的“直通車”。
自2014年起,移動醫療APP的發展千帆競起,到目前為止,已有2000余款產品面市。
面對眾多競品,優醫庫負責人滿懷信心:她告訴記者,優醫庫最大特點為在線預約成功率99%,能充分滿足大病、急病患者的迫切就醫需求。此外,優醫庫的產品研發理念注重規劃長遠性,可以有效調節醫療資源,對全國新醫療改革起到積極促進作用,市場發展潛力巨大。
秉承互幫互助核心理念,開啟“在線預約”眾包模式
對大多數人來說,生病是一個低頻率的事情,很少有人會專門儲備大量的醫療資源以備不時之需。而當疾病來臨的時候,卻是病急亂投醫,四處求人,常常可以在朋友圈看到:請問有誰認識某某醫院什么醫生嗎?求如何找到等等。
雖然現在有很多醫院開通了各種方式的網絡掛號,但一個顯而易見的事實是,若想掛一個知名醫院的專家號,絕大多數的時候都是被告知已經沒有號了,這個時候就只有托關系欠人情到處去找人,或者三更半夜去排隊等候、甚至高價從票販子手中買號……
在優醫庫負責人看來,優醫庫采用所有人幫所有人的眾包方式,很好地解決了患者“看病難看專家更難”的現實問題。
患者登陸優醫庫APP后,就可以根據自己的需求預約專家門診。下單后,等待優醫庫后臺的資源響應。這個過程中,優醫庫線下小助手將快捷和充分調動整個社會資源,包括醫生、護士、熱心人士等,實現所有人幫助所有人,幫助大病、急病患者快速精準地找到名醫資源。
“秉承‘我為人人,人人為我’的服務理念,采用眾包方式實現患者、醫生資源配置,讓我們的專家掛號成功率高達99%,遠遠高于當前任何一家競品。”優醫庫負責人表示,“此外,對于身患重病且家庭經濟困難的患者,我們還會每天推出一個免費預約名額。”
到目前為止,優醫庫擁有3500家醫院、40多萬名醫生的背景資料,包括北京協和醫院、同仁醫院、兒童醫院、朝陽醫院、積水潭醫院、安貞醫院、北京中醫醫院等優質醫療機構;涵蓋男科、婦科、產科、兒科等知名專家;優醫庫擁有超過500萬條就醫評論。不計其數的患者在這里查找醫生、掛號看病。
以“預約”為切入點,布局移動醫療大平臺
眼下,現實的醫療環境多少有些尷尬。大醫院人滿為患,小醫院床位空置率居高不下。一方面,北上廣等大醫院的專家號一號難求,號販子肆意加價;另一方面,地方醫療床位存在嚴重閑置,掛號大廳門可羅雀。
優醫庫相關負責人坦言:線下醫療無序已經讓患者陷入困境,優醫庫在上線之初就已經敏銳地看到其癥結所在,所以利用移動互聯網提高資源配置和使用的效率,不單要讓患者精準快捷地找到合適的醫生,更要解放醫生,打造醫生與患者互動的大平臺。
具體而言,首先以預約為切入口實現分級診療,將專家從普通問診中解放出來。優醫庫希望自己的醫生資源能夠被合理調配,實現精準配對。對于一些常見的咨詢、掛號可以選擇普通醫院、具備一定水平的醫生來解決。而對于一些業內的大牛專家,采取優質優價,從而用動態價格機制實現患者的合理分流,讓真正需要看病的疑難雜癥患者找對大牛專家,同時也讓專家的價值得到體現。
其次,在破除“以藥養醫”機制的大背景下,可以吸引更多醫生入駐平臺。業內人士預測,在沒有藥品加成的補助下,未來醫務人員的收入將直接與醫療服務數量和水平以及群眾滿意度掛鉤。醫務人員在診療過程中將更多地考慮規范診療,如按照診療路徑、處方集救治病人等,使醫生掌握指征,規范醫療行為,實現合理用藥。基于此,在將醫生由職業賣藥者變為職業行醫者的過程中,“通過平臺互動讓患者了解自己、信任自己不失為一種明智的選擇。”優醫庫負責人說到,“而優醫庫已經虛位以待,為此做好了充分的準備。”
一款移動醫療APP到底能夠給患者帶來何種變化?真的可以改變甚至顛覆傳統的看病模式?隨著技術的進步,這個問題留給人們無限的想象空間;蛟S正如優醫庫一樣,不僅僅是一個工具,而是聚焦整個醫療產業的大平臺。
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