目前市面上移動醫療的APP種類繁多,但在免費咨詢這塊的應用似乎大同小異。日前,醫生樹推出了一項新的服務——“會診中心”,這項服務的推出,能讓用戶提出問題后,至少有三名醫生看到并為患者解答,患者可以根據自身情況與三名醫生同步進行咨詢,最后選擇一位醫生再進行線下就醫。
針對這項新服務,醫生樹相關負責人介紹,在患者進行“免費咨詢”時,醫生樹會自動形成由三名專家組成的會診小組,對患者疑問進行各自解答。在其他APP上,患者的一個問題可能被基層醫療機構的某位大夫搶先回答,這樣其他醫生就喪失了回答問題的機會,患者拿到誤診結果的概率較高。而在醫生樹里,由于大多是來自三甲醫院的專科醫生,且能得到三名專家對病情的交叉解讀,患者綜合考慮后再選擇其中一名大夫進行線下就醫,明確診斷率更高。
同時對于醫生來講,可在問診過程中與同科室醫生相互切磋討論,不斷提升自身診療水平。尤其對于那些非三甲醫院的大夫們來說,可謂得到了一個免費向三甲同行學習的機會。
北京協和醫院痛風專家焦洋表示,會診能一定程度上避免個人在單獨診療時的經驗主義,“其實嚴格來說,每個個體的病癥都是獨特且唯一的,但因為傳統就醫環境下的‘倉促性’,導致大夫沒法對不同病人進行精細化問診,往往憑經驗辦事,誤診率也逐年攀升。而醫生樹的這個會診功能,首先是在線會診,全國各個城市的大夫都能通過這個平臺聚集在一起,突破了地域限制;其次,病人足不出戶,就能得到三名專家的就醫建議,三者選其一,倒逼了醫療服務升級;最后,我們在相互研討的過程中也能彌補各自在相關領域上的不足。”
在醫患關系如此緊張的當下,患者足不出戶就能全國范圍內問診、篩選醫生,通過在線咨詢、電話咨詢建立對醫生的信任,從而轉為線下就醫,醫生樹起到的是橋梁的作用,而“會診中心”又給患者多一重的確診保證,真正解決了患者的疑慮,同時也給醫生們構建一個交流學習的生態圈。
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