11月7日-8日，由青島雨人軟件科技有限公司主辦的四川省醫藥連鎖系統化運營培訓會議在成都拉開帷幕，會議由行業資深品類管理專家、青島雨人軟件科技有限公司董事長趙興庭，為四川省十多個地市數百家中小型連鎖藥店企業負責人、管理人員展開醫藥連鎖系統化運營培訓。
（200多位企業負責人和管理人員參加會議）
青島雨人軟件科技有限公司憑借十多年的ERP軟件開發經驗，以及企業咨詢團隊在總結國內幾千家企業成功經驗的基礎，總結出了完整的醫藥企業經營管理方案、品類管理方案、信息化管控方案，并為諸如張仲景大藥房股份有限公司、哈藥集團人民同泰醫藥連鎖有限公司、南京醫藥集團下屬零售連鎖公司等大型零售企業提供了務實、有效的管理咨詢服務。目前在全國三十多個省有6000多家連鎖藥店企業使用雨人的ERP軟件、電商及移動互聯解決方案。董事長趙興庭作為醫藥行業品類管理實際落地型指導專家、企業內控體系專家，在品類管理體系、零售連鎖企業管控流程規劃、財稅體系籌劃、信息化控制體系、數據分析體系等方面擁有 20多 年的行業經驗。趙興庭老師也是新版GSP的計算機專項培訓老師，曾為河南省、山東省、湖南省等多省市的GSP認證員人員進行過計算機專項認證培訓。
此次培訓主要針對“采購管理、庫存管理、會員管理”3個方面展開，幫助企業“提升采購管理能力、降低采購成本；解決缺貨和滯銷并存的問題；實現會員粘性服務，實現線上線下的移動互聯”。
11月7日上午，參會人員陸續到達簽到，下午一點半培訓正式開始，趙興庭老師通過對企業采購人員管理和對顧客需求的分析，由淺入深，將采購管理的科學方法教授給企業管理人員，利用ERP工具為連鎖藥店的新品引進及商品淘汰設計了簡單易行方法，避免同類商品的重復引進，造成不必要的庫存壓力和資金壓力。并針對新版GSP管理規范對各大連鎖藥店企業做了提醒，列舉了部分省市被藥監部門飛檢查處企業的相關問題。
部分課程介紹如下:
1、采購部職責分析：責權利的劃分與分析；
2、采購準備工作：企業資源及要求規劃、企業現有商品分析、供應商分析；
3、新品引進工作：新品引進過程重點、企業價格形象定位、新品定價策略；
4、價格管理：價格管理部門、企業價格形象定位、定價原則、價格變化分析等；
5、新品推廣：新品內訓圖表、新品跟蹤管理、主推新品的設計、新品貨位陳列；
6、商品淘汰管理：預淘汰商品的篩選、淘汰商品的善后工作；
7、采購計劃管理：總部采購與門店補貨的計劃模型、注意事項；
8、采購比價管理：商業采購的比價實現過程拆解；
9、采購訂單管理：采購訂單與供應商合同的注意事項；
10、采購驗收入庫管理：驗收入庫與采購的協調配合；不符合企業規定的特殊情況的處理流程；
11、采購發票管理：發票與入庫差的特殊處理；付款與發票差異的特殊處理；
12、采購付款管理：付款規則的規劃；付款流程的規劃；
13、采購財務憑證的規劃：實現財務監控業務運營的模式體系。
11月8日上午，圍繞庫存管理，趙興庭老師對連鎖藥店的聚客商品、主推商品進行分析，形成連鎖企業的“核心商品”，從而形成配送必備商品目錄、按門店商圈結構劃分的門店必備品種目錄，幫助連鎖企業提升商品重和度、減少庫存資金占用、減少缺貨損失、提升配送滿足率。
部分課程介紹如下:
1、連鎖企業缺貨與滯銷的原因分析
2、庫存管理模式規劃：如何設置必備商品目錄、商品如何劃分ABC
3、必備商品規劃：如何規劃配送中心必備目錄、連鎖門店必備目錄
4、補貨模型規劃：配送中心的補貨模型規劃、門店補貨模型規劃
5、門店缺貨管理：缺貨的業務處理流程、單店顧客訂貨的處理流程
6、商品退貨管理：申請式、召回式退貨的管理；退貨條件的管理。
7、商品淘汰管理：預淘汰商品的篩選、淘汰商品的善后工作
8、商品的有效期管理：驗收環節、倉儲環節、零售環節、盤點環節
9、滯銷品的管理：滯銷品的成因與預防，滯銷品的消化方法。
10、暢銷品的管理：商品重合度管理、商品橫向比較分析
第二天下午趙興庭老師對于藥店企業會員管理和大家做了分享，隨著專業化服務需求的提升，顧客粘性的規劃、慢病管理、B2C、O2O等營銷模式也逐漸影響了顧客對藥店服務的要求。連鎖企業如何管理大數據、規劃顧客特征，讓營業員在營銷過程中利用會員數據、利用大數據、利用云端疾病診斷資料，提升自己的專業化水平，從而提升專業化服務、提升關聯營銷度、提升客單價，將是連鎖企業專業化服務未來方向，利用微信、短信、健康APP等移動互聯工具、以同一顧客特征顧客為目標，實現會員顧客的粘性服務、專業化營銷。
部分課程介紹如下:
1、會員定位：企業戰略定位與會員管理的關聯關系分析。
2、會員政策規劃：會員章程規劃、會員粘性項目規劃、會員開發形式規劃、會員積分政策規劃、會員返利政策規劃。
3、會員卡管理流程規劃：會員發卡流程、會員開卡流程、會員管理內容、辦卡激勵規劃。
4、會員粘性手段介紹：平板營業助手APP體現專業化：銷售過程中關注會員新信息、疾病搜索與用藥關聯；會員用藥跟蹤提醒；會員關懷短信等。
5、企業微信應用：微信應用方案；微信與ERP會員聯動應用；微商應用與線下門店互動應用等
6、休眠顧客喚醒：短信喚醒、優惠券喚醒、促銷喚醒；
7、會員精準營銷管理：會員大數據與會員特征管理匹配、會員特征收集方法，會員精準營銷方案策略。
8、會員分析：比較分析參數拆解；會員分析的方法與內容講解。
青島雨人軟件科技有限公司將在企業管理和會員管理方向為廣大連鎖藥店企業開發出更加先進更加專業的應用，期待越來越多的企業能夠在雨人產品的幫助下創造更多的利潤。11月微信支付健康關懷月青島雨人軟件科技有限公司聯合漱玉平民、張仲景大藥房等多家連鎖藥店助力微信智慧藥店送出百萬補貼，使用微信支付可享受隨機立減。青島雨人致力將最前沿、便捷的移動服務與傳統醫藥服務結合，將醫藥企業所遇到的問題化解，使用戶與醫藥企業關系更緊密，讓醫藥服務收益最大化。
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