2015年11月11日,由中華中醫(yī)藥學會主辦的中醫(yī)藥創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇在廣州召開。論壇上,在國家中醫(yī)藥管理局副局長于文明、廣東省檢察院原檢察長張學軍、中華中醫(yī)藥學會副會長兼秘書長曹正逵、廣東省中醫(yī)藥局局長徐慶鋒、廣東省發(fā)改委原巡視員張力軍、廣州中醫(yī)藥大學副校長劉小虹、廣東省中醫(yī)院名譽院長呂玉波、中華中醫(yī)藥學會副秘書長洪凈的見證下,固生堂中醫(yī)與嶺南中醫(yī)館正式簽署戰(zhàn)略投資協(xié)議。繼江蘇葆元春堂之后,固生堂再戰(zhàn)略投資嶺南中醫(yī)館,為打造基層中醫(yī)連鎖化、集團化、品牌化、國際化奠定堅實基礎。
(見證簽約的領導人,從右到左分別為呂玉波、劉小虹、徐慶鋒、于文明、張學軍、張力軍、曹正逵、洪凈)
嶺南中醫(yī)館擁有23年的歷史,營收、門診量、醫(yī)生團隊都非常穩(wěn)定,在廣州本地擁有良好的口碑。如此優(yōu)厚的條件,為什么選擇與固生堂這個年輕的企業(yè)合作?
開端:共同的價值觀
2013年,一個煙雨朦朧的下午,在廣州某個辦公室里,固生堂創(chuàng)始人,董事長兼總裁涂志亮與嶺南中醫(yī)館的創(chuàng)始人陳鐵浩第一次見面,兩人交談了將近2個小時,相談甚歡,這場奠定了合作開端的會面,讓兩位企業(yè)創(chuàng)始人記憶猶新。
陳鐵浩畢業(yè)于中醫(yī)藥大學,父親是當?shù)孛t(yī),出身于中醫(yī)世家的陳鐵浩一直有著以振興中醫(yī)為己任的責任感,創(chuàng)建了4家?guī)X南中醫(yī)館(當時名為廣東省高級中醫(yī)館)。經(jīng)過幾十年的經(jīng)營,嶺南中醫(yī)館樹立了良好品牌形象及口碑。
而作為固生堂的創(chuàng)始人,涂志亮與陳鐵浩擁有著相似的背景,岳父李政木身為中華中醫(yī)藥學會方劑分會前副主任委員,廣東中醫(yī)藥大學的博士生導師,妻子畢業(yè)于中醫(yī)藥大學,而涂志亮本人曾是愛康國賓集團的創(chuàng)始成員,對中國醫(yī)療健康行業(yè)有深入的了解。以連鎖商業(yè)化為起點,擁有參與愛康國賓在美國上市的國際化運營經(jīng)驗。在這樣的背景下,涂志亮創(chuàng)辦了連鎖中醫(yī)館——固生堂。
通過這次會面,兩位領導者發(fā)現(xiàn)雙方在價值觀上高度契合,遂萌生了合作的意向。隨后,涂志亮以朋友的身份參加了在陳鐵浩老家——汕尾舉辦的新建醫(yī)院揭牌開業(yè)儀式,雙方互動漸頻。
看重:連鎖模式+全國布局+高執(zhí)行力的團隊
嶺南中醫(yī)館的醫(yī)生團隊非常穩(wěn)定,150多個醫(yī)生,大部分都是中醫(yī)藥大學的教授退休后來此出診,有些已有20年之久。此外,很多員工在醫(yī)館工作的時間超過15年。不管是醫(yī)務團隊,還是員工都特別穩(wěn)定。
但是,固生堂在廣州區(qū)域僅用了一年時間就取得日門診量200人的成績,而嶺南中醫(yī)館花了20年的時間才達成這一目標。這就是固生堂令陳鐵浩折服的地方——高執(zhí)行力的團隊。
固生堂的布局也讓陳鐵浩了解了涂志亮的雄心。自2011起,固生堂經(jīng)過4年多的運營發(fā)展,目前已在全國擁有16家中醫(yī)基層連鎖機構,服務范圍已覆蓋全國56個城市,已自成一套中醫(yī)基層醫(yī)療機構連鎖化模式。
這一切讓陳鐵浩看到了固生堂獨特的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想,這是一家有理想,有資本的中醫(yī)連鎖集團,且執(zhí)行力非常強。
布局一:中藥產(chǎn)業(yè)鏈布局
眾所周知,要想把中醫(yī)的品牌打出去,必須要有好醫(yī)、好方、好藥,而好藥的前提就是要規(guī)模化,只有擁有足夠強大的規(guī)模,才能自己投產(chǎn)做GSP,控制GMP藥材廠和GAP生產(chǎn)基地。
而固生堂在2016年將會完成供應鏈的垂直整合,參與建立GMP藥材廠,同時參股中藥GAP大品種種植基地等產(chǎn)業(yè)鏈布局。這樣才能控制中藥的品質(zhì),進而提升療效。這一切都深深的打動陳鐵浩。
布局二:現(xiàn)代化的運營流程
在門店運營上,固生堂擁有現(xiàn)代的IT管理系統(tǒng)和運營經(jīng)驗,IT系統(tǒng)總監(jiān)來自騰訊和京東,運營總監(jiān)來自肯德基,門店運營流程化和標準化上超越了傳統(tǒng)中醫(yī)館。
在整個運營體系,固生堂建立了現(xiàn)代科學的線上線下預約機制,優(yōu)化流程,提升效率,服務體驗好,患者從問診到取藥基本控制在70分鐘左右,而在三甲醫(yī)院起碼要花上3個小時。對于患者來說,到固生堂看病更為便捷。
目前,固生堂的復診率超過70%,回診率超過80%。
布局三:專注基層中醫(yī)連鎖
其實,嶺南中醫(yī)館憑借著自身綜合性的優(yōu)勢,有很多機會與許多大型的中藥飲片廠、醫(yī)療集團合作,其中不乏比固生堂更好的企業(yè)。然而,陳鐵浩卻選擇了與固生堂合作,正是基于固生堂專注基層中醫(yī)連鎖,年輕,富有激情。
而在資本支撐方面,固生堂經(jīng)過先期兩輪國際資本融資,在取得了超過3000萬美元融資后,新一輪1億美元的融資接近完成,而新一輪1億美元的融資也將在明天年初完成。
經(jīng)過一年多的磋商,了解及溝通,嶺南中醫(yī)館決定與固生堂合作。用涂志亮的話說,“我們的合作不僅僅是資金合作,而是雙方怎樣才能帶領嶺南中醫(yī)更創(chuàng)輝煌。”
未來:與廣東省中醫(yī)院共建專科
“強強聯(lián)手,對于固生堂來說,我們也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。”涂志亮表示,能與中國如此之好,如此之強,在廣州具備特別強的品牌優(yōu)勢的中醫(yī)館合作,在未來的合作當中,我們會特別尊重嶺南中醫(yī)館已經(jīng)取得的成績和優(yōu)勢,更多的是運用自己運營優(yōu)勢來幫助嶺南中醫(yī)館做“加法”。
涂志亮舉例:“如整合供應鏈,共同把藥材的質(zhì)量和價格做得更優(yōu),更合理;與IT平臺相結合,提升優(yōu)勢。”他笑言,我們能做好的就是如何運用一己之力,為嶺南中醫(yī)館插上騰飛的雙翅。
陳鐵浩表示,與固生堂合作還有更大的優(yōu)勢,即抓住了中國醫(yī)改的政策風口,將嶺南中醫(yī)館的4家醫(yī)館參與到固生堂與廣東省中醫(yī)院的專科共建合作中。共建腫瘤、婦兒、皮膚、針推4個專科門診中心,有助于進一步加強了嶺南中醫(yī)館的醫(yī)師和臨床力量,帶來一批公立醫(yī)院較強的學科帶頭人,為嶺南中醫(yī)館注入新鮮血液,形成新老中醫(yī)生交織的局面。
“雙方合作不僅僅是跨時間,跨區(qū)域的互相觀察,而是共同打造基層中醫(yī)的連鎖化、集團化、品牌化、國際化,以更高層次和高度,更方便服務于廣州老百姓的基層就醫(yī)。”涂志亮如是說。
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