盡管多美滋方面對于其產品造成服用嬰兒腎結石的消息給予了堅決的否認,但抵擋不住患兒家長的聯合維權。
“我聯系到的和我相同遭遇的家庭已經多達53家了。”2月11日,貴州凱里市的蔣亞林女士在電話中告訴本報記者。
此前,蔣亞林1歲零8個月大的女兒唐鑫宜琳被檢查出雙腎結石,而她一直喝的便是多美滋奶粉。
53名結石寶寶
蔣亞林的女兒是2007年6月27日出生。因為是30多歲才有了小孩,蔣亞林夫妻兩人對女兒呵護備至。此前,蔣亞林丈夫在一次超市購物的過程中,正好碰見一位多美滋奶粉的促銷員,向其推介這款奶粉,并號稱國外品牌,質量絕對有保障。沖著這些,蔣亞林夫婦為女兒圈定了這個品牌的奶粉。
從女兒出生以后,蔣亞林開始給她喝多美滋奶粉以輔助母乳喂養。1歲以后,女兒斷奶,開始大量食用多美滋奶粉。
據蔣亞林介紹,他們一直給女兒飲用的是金盾金裝多學1加。“多美滋因為是國外品牌,并不便宜,一個月的奶粉錢就占去了我們夫妻兩人收入的1/10。”蔣亞林說。
去年9月,三鹿“問題奶粉”事件曝光,盡管當時多美滋品牌并沒有在“黑名單”之上,但關心女兒的蔣亞林還是帶著孩子去當地的黔東南州人民醫院做了尿檢和B超檢查,其中,尿檢顯示正常,但B超結果嚇了他們一大跳:女兒雙腎結石,2-3粒米粒大小。
事后,蔣亞林回想起女兒此前已經表現出一些異常,例如晚上經常莫名哭醒,小便常尿不出來等等。
蔣亞林隨即致電多美滋公司,但得到的答復是產品沒有任何質量問題。蔣亞林開始懷疑這是否與自己的喂養方式有關,于是,她開始上網,在QQ或者論壇里發帖,希望找到一些家長探討究竟問題是出在產品上還是喂養方式上。
結果,蔣亞林發現了一批與自己存在同樣問題的家長,遍及四川、廣東、浙江、江蘇、遼寧及新疆等約20個省、市、自治區,他們的孩子同樣是在服用多美滋之后被檢查除患有不同程度的腎結石或積水,目前,這個最新的人數已經達到53名。
蔣亞林介紹,患兒家長在通過網絡認識之后,便開始分批給多美滋公司打電話投訴,但得到的公司的說法仍然是其產品是合格的。多美滋患兒的家長還集體寫信向衛生部和中國消費者協會進行反映。
多美滋否認
盡管記者已經獲得一份患兒的名單和相關的醫院證明文件,但是多美滋仍表示否認。
2月11日,處于風暴中的多美滋在公司的中國網站上發布了針對此事的聲明。在該聲明中,多美滋表示,“我們希望向所有的消費者保證在中國大陸生產銷售的多美滋產品都是安全的。沒有醫學報告或其它證據證明所指的48名患兒的致病原因與多美滋產品有關”。
多美滋同時表示,早在三聚氰胺事件開始時,官方認證的實驗室就抽樣檢驗了(包括企業自行送檢)多美滋自2007年4月以來共計2651批次的產品及保留樣品,被確認不含三聚氰胺。此后,相關政府主管部門的駐廠監督人員持續對多美滋的生產進行每日監督。多美滋的產品在中國接受過反復的檢查,都被證明未受三聚氰胺污染。
同日,記者致電多美滋負責外事的工作人員蒲家彬,并介紹了這些患兒的基本情況,但蒲家彬認為,這些說法和醫院證明都不能證明患者的結石與多美滋產品有直接關系。此前三鹿的定罪,是因為的確檢測出產品含有三聚氰胺,而多美滋則沒有。
針對這種說法,蔣亞林告訴記者,女兒在自去年9月19日查出結石之后,便徹底斷掉牛奶,以喝水的方式進行治療。而新的醫院檢查證明,結石癥狀正在緩解。
“這還不能說明問題么?”蔣亞林反問說。
對于家長的投訴,蒲家彬表示公司有專門接待投訴的電話,并都有記錄。如果有家長投訴產品問題,他們都會對投訴產品的相關批次進行檢查,并將相關的檢測報告送給投訴者。據他稱,公司的確接到過這方面的投訴,但是多集中在去年9、10月,此后就沒有了。
據蒲家彬介紹,多美滋的奶粉全從澳大利亞和新西蘭進口到國內,然后進行各種成分的添加和包裝。目前,位于上海的多美滋工廠是多美滋在國內唯一一家加工企業,負責多美滋奶粉的加工、生產和銷售。
不過,他告訴記者,上海質監局方面在接到一些消費者投訴之后,已經于上周前往公司進行檢查。據悉,檢測主要分為兩方面,一是生產工藝過程,二是產品質量的檢測。目前,生產工藝的檢查已經完成。而調查結果有待對產品質量檢測完成后公布。與此同時,國家質監局也于本周一前往多美滋工廠進行相關調查。